„Dacă muncim numai pentru bunurile materiale, ne clădim singuri temniţa.” Antoine de Saint-Exupery
Retenția angajaților este una dintre provocările cu care se confruntă angajatorii (manageri sau profesioniștii HR) din orice domeniu sau industrie. Primul efect evident al plecării unui angajat este cel financiar desigur, însă acesta va fi vizibil pe termen lung și depinde de fiecare companie în parte. Un alt efect negativ poate fi și generarea nemulțumirii în rândul furnizorilor și clienților. Mai problematic este că plecarea unui singur angajat (mai ales dacă este unul de top) poate genera un efect de domino, producând plecarea mai multor co-echipieri. Aici intervine managerul capabil să-și motiveze oamenii și să le ofere toate argumentele prin care să-i rețină.
Peste 300.000 de români au demisionat în pandemie așa că această problemă nu ar trebui să te ia prin surprindere. Evident, dacă te confrunți cu multe plecări în ultima perioadă, este momentul să identifici cauzele acestui fenomen, pentru a putea acționa în consecință.
În articolul ce urmează, vom prezenta posibilele motive pentru care angajații decid să părăsească o companie și ce pot să faci ca manager pentru a împiedica acest lucru.
Cuprins
Pentru a detecta angajații fără motivație, trebuie întâi să cunoaștem trăsăturile celor care nu duc lipsă de motivație.
Așadar, un angajat motivat adoptă viziunea, valorile și misiunea organizației din care face parte. El contribuie cu pasiune la dezvoltarea companiei, caută mereu soluții și devine un coleg desăvârșit. Mai mult, este dispus să facă un efort în plus, dacă este crucial pentru succesul companiei și este extrem de înclinat să recomande organizația ca fiind locul de muncă perfect pentru potențiali candidați.
Motivația este un proces individual, nu avem toți aceleași nevoi, însă este de datoria managerul să găsească punctele comune pentru angajații săi.
Vom avea de-a face cu lipsa motivației în cazul în care discutăm de angajați cărora nu le face plăcere să vină la muncă în majoritatea zilelor, fac strictul necesar în ce privește atribuțiilor lor, nimic în plus, sunt apatici sau chiar leneși și petrec mult prea mult timp pe telefon.
Motivarea angajaților se află în legătură directă cu nivelul lor de performanță și productivitate, ceea ce nu poate să aibă decât efecte pozitive asupra dezvoltării și succesului companiei.
Important: Dacă dorești să aflii mai multe detalii despre importanța motivației angajaților, și peste 20 de motive despre cum poți să amplifici motivația personalului, accesează ghidul nostru pe acest subiect.
Chiar și organizațiile mici, în care angajații se simt ca o familie, pot trece prin problema retenției personalului cheie. Acesta nu este un fenomen regăsit doar în companiile mari. Iată care sunt cele mai întâlnite cauze pentru care oamenii decid să-și dea demisia:
Cei mai buni angajați își doresc mereu mai mult. Vor să învețe și să se dezvolte, vor să vadă mereu un viitor cu ceva nou. O companie care nu oferă posibilități de promovare nu va fi mediul propice pentru ei. O carieră de succes îi definește, așa că vor căuta alt job îndată ce simt că postul actual nu îi duce mai departe.
Șefii sunt unul dintre cele mai citate motivele ale demisiei angajatilor care și implicit au impact direct asupra fluctuației de personal. Potrivit unui sondaj Gallup, până la 50% dintre angajați au părăsit un loc de muncă pentru a scăpa de managerul lor la un moment dat în carieră. Dacă îți dorești să ai parte de niște manageri mai buni atunci va trebui să investești în acest aspect, dar totodată aceștia trebuie să fie mai atenți asupra nevoilor subordonaților. Îți punem la dispoziție un ghid cu 10 abilități de conducere ale unui manager excelent.
Multe lucruri pot crea un mediu neplăcut de lucru, însă poate cel mai important este lipsa comunicării. Vorbim atât de o comunicare proastă între angajat și conducere, cât și între angajat și colegi. Această problemă va crea tensiuni în companie și o atmosferă incomodă, care pe termen lung va determina angajatul să-și dea demisia. Comunicarea și colaborarea activă in companie are strans legatura cu cultura organizatională.
Angajații demotivați vor dăuna inițial companiei ca întreg, pentru că vor avea rezultate slabe și o productivitate scăzută. Apoi se va ajunge la momentul în care își vor căuta un alt loc de muncă. Un angajat se va demotiva în cazul în care simte că nu este apreciat pentru munca pe care o depune, că nu aduce plus valoare echipei.
Descoperiți importanța aprecierii față de angajații dvs, și descoperiți o serie de mesaje de mulțumire pe care să le folosiți când aveți nevoie.
Orele suplimentare în exces sunt cu siguranță unul din motivele pentru a pleca de la actualul loc de muncă. Desigur, există perioade încărcate, când toată echipa trebuie să facă un efort pentru binele organizației, însă o exagerare în această direcție nu va fi benefică. Angajații au nevoie de un echilibru în viața profesională și personală, iar munca peste program în fiecare seară împiedică obținerea acestui echilibru. Munca suplimentară în exces generează stres și în final poate conduce la burnout.
În 2024, salariul nu mai poate constitui singura cerință la un interviu de angajare. Se pune accent din ce în ce mai mult pe beneficiile extrasalariale, iar angajații apreciază, de exemplu, un pachet de asigurare de sănătate privată, care este mult mai ușor de folosit decât asigurarea publică. Sau vor aprecia tichete de vacanță, abonamente la săli fitness, reduceri la restaurante sau pachete tematice de sărbători.
În contextul pandemic actual, sănătatea noastră a tuturor este pe primul loc. Ascultă recomandările specialiștilor și dacă activitatea o permite, oferă-le posibilitatea de a lucra de acasă. În caz contrar, asigură-te că dezinfectezi spațiile de birouri, că aerisești constant și că eviți ședințele în spații închise. Munca de acasă a devenit practic un avantaj competițional. Citește mai multe despre telemuncă.
În graficul următor găsiți o rezultatele unui studiu creat de firma Capterra cu privire la motivele pentru care angajații părăsesc firmele mici. Consultați rezultatele și folosiți-le pentru a vă asigura că abordați factori care determină angajații valoroși să-și plece în altă companie.
Atenție, motivele pentru care unii salariați pleacă sunt diferite având în vedere diverse caracteristici cum ar fi vârsta sau sexul. Dacă generația Z își dorește un progres mai rapid în cariera, femeile sunt cu 70% mai predispuse să renunțe din motive familiale sau personale decât bărbații.
Important: Există și situațiile în care deși managerul face tot ce ține de el, angajatul va pleca. Dacă vrei să afli tot ce ai de făcut în cazul unei demisii, accesează articolul.
Avem câteva sfaturi prețioase pe care angajatorii să le pună în practică cu scopul de a-și păstra oameni:
A. Asigură-te că le oferi oportunități de dezvoltare - discută cu ei periodic și află ce planuri de viitor au. Nu permite să ajungă la plafonare. Oferă-le cursuri de dezvoltare profesională în direcția pe care și-o doresc și care li se potrivește. Cursurile online sunt varianta perfectă pentru această perioadă.
B. Menține un climat plăcut în organizație, prin încurajarea unei comunicări între toți membrii. Un eveniment de echipă poate fi de folos în acest scop. Discută constant cu ei, în cazul în care simți că există nemulțumiri la nivelul echipei.
Avertizare: Pandemia şi munca de la distanţă au adus în viaţa angajaţilor schimbări care i-au făcut să-şi reconsidere priorităţile, cariera, pasiunile şi munca, iar experții sugerează că urmează marea „demisioneală” postpandemică.
C. Fă tot ce poți pentru a-ți motiva angajații. Oferă-le feedback constructiv, constant, fă-i să înțeleagă că munca lor este apreciată. Poți oferi recompense financiare sau non-financiare, important este ca performanța lor să fie recunoscută. Vei crea o echipă sudată, perfectă pentru impulsionarea succesului organizației.
D. Oferă zile libere compensatoare. În cazul în care sunt perioade când este necesară munca suplimentară, asigură-te că le oferi zile libere în compensare sau compensație financiară. Însă nu încuraja munca peste program și asigură-te că angajații își iau pauzele mereu. Oferă-le posibilitatea unui program flexibil. Statisticile arată că organizațiile care oferă program flexibil au un procent de plecare a angajaților cu 25% mai mic.
E. Oferă beneficii extrasalariale. Pe lângă partea salarială netă, implementează și beneficii extrasalariale pentru angajații tăi. Există o gamă atât de variată în acest domeniu, încât este imposibil să nu găsești ceva pe placul echipei tale.
Sfat: Descoperiți zece metodele de impact pentru a vă păstra angajații. Aflați ce înseamnă retenția personalului, cum să o calculați și cum să vă mențineți angajații motivați, dedicați și loiali afacerii dvs.
Concluzie
Înlocuirea unui angajat înseamnă nu doar bani, ci și timp. Sumele pot fi enorme, în funcție de industria la care ne referim. Pare că este preferabil să prevenim o demisie, decât să o ”acoperim”. O statistică alarmantă ne dezvăluie că durează aproximativ 2 ani pentru ca un nou angajat să ajungă la nivelul unuia experimentat care a părăsit compania.
LeaveBoard îți permite să facilitezi managementul personalului. Ai acces la o bază de date cu informații profesionale despre aceștia precum echipa, poziția, aprobatorul dar și data angajării, data nașterii sau când vă fi în concediu. Prin intermediul soluției HRM ce funcționează în cloud poți adaugă cu ușurință angajați noi, sau să-i elimini pe cei care demisionează din baza de date cu câteva clickuri. Iar HR managerii pot lua decizii mai bune vizualizând care sunt angajații care sunt constant absenți, și predispuși de a pleca.