Cum să scrieți mesaje de mulțumire angajaților dvs. (cu exemple)

Arătarea aprecierii față de angajații dvs. ar trebui să facă parte din modul de operare al companiei dvs. Creând un mediu de lucru sănătos, îi face pe angajați să se simtă recunoscuți, implicați și motivați. De asemenea, astfel de scrisori vă oferă șansa de a vă cunoaște forța de muncă la un nivel mai personal, de a înțelege perspectivele acesteia și de a le îmbunătăți loialitatea față de companie.

Scrisorile de mulțumire sunt semnele perfecte de apreciere. Le poți folosi în diverse situații precum:

  • performanță și reziliență într-o perioadă stresantă, la 
  • aniversari de serviciu, 
  • părăsirea unui angajat din companie, 
  • pentru participarea la un eveniment special, sau la 
  • sfârșitul anului. 

De cele mai multe ori, sunt e-mailuri, mai ales când vrei să mulțumești multor oameni. Cu toate acestea, puteți trimite o scrisoare scrisă de mână unui angajat pentru o ocazie specială (de exemplu, aniversarea muncii a celui mai în vârstă angajat sau cu ocazia sărbătoririi zilei de naștere).

Scrierea unui e-mail de mulțumire poate fi dificilă. Trebuie să fie personal și profesional simultan, personalizat pentru receptor și ocazie și, mai ales, semnificativ. Mai ales atunci când trimiteți un e-mail de mulțumire în vremuri dificile, cum ar fi pandemia, crize economice, sau atunci  doriți ca angajații să știe că vă pasă de ei. Iată tot ce ar trebui să știi despre scrierea unei scrisori de mulțumire și o gamă largă de șabloane pentru a începe.

Conținut

  • Ce să includeți într-un e-mail de mulțumire?
  • Sfaturi pentru scrierea scrisorilor de apreciere profesionale
  • Cele mai bune exemple de scrisori de mulțumire
  • Mesaje de mulțumire pentru colaboratori.

Ce să includeți într-un e-mail de mulțumire?

Un e-mail de mulțumire ar trebui să fie simplu, concis și evocator. Începeți scrisoarea în mod oficial cu o deschidere care include numele angajatului. Puteți folosi prenumele lor pentru o abordare mai prietenoasă sau titlul și numele de familie pentru o abordare mai profesională. Ar trebui să luați în considerare întotdeauna relația dvs. cu angajații și modul în care vă adresați de obicei acestora. E-mailul de mulțumire este o modalitate de a vă consolida relațiile și ar trebui să fie sincer și deschis.

Menționați scopul acestei scrisori de la început. Fă-ți timp pentru a lăuda munca, conducerea, reziliența sau dedicarea angajatului. Includeți detalii specifice pentru a le arăta angajaților interesul dvs. și pentru a-i face să se simtă recunoscuți. Dacă scrii scrisoarea în numele tău, folosește persoana întâi și împărtășește părerea ta sinceră. Dacă scrieți scrisoarea în numele companiei, reformulați obiectivele companiei și recunoașteți ajutorul angajaților dumneavoastră în realizarea lor.

Înainte de a încheia scrisoarea, comunicați angajaților speranțele dumneavoastră pentru viitor și pașii următori. Mulțumiți-le din nou pentru ajutor și folosiți o închidere prietenoasă.


Sfaturi pentru scrierea scrisorilor de apreciere profesionale

Există câteva detalii care pot schimba complet impresia pe care o face scrisoarea ta. De exemplu, trimiterea unei scrisori de mulțumire cu greșeli de gramaticale și erori de exemplu numele scris incorect, poate strica mesajul. De asemenea, trimiterea unui șablon de scrisoare de mulțumire fără să vă obosiți să o personalizați poate fi mai degrabă o ofensă decât o laudă. Consultați următoarele sfaturi înainte de a trimite o scrisoare de mulțumire și asigurați-vă că trimiteți mesajul corect.

  1. Cunoașteți destinatarii – În unele culturi, poate fi mai potrivit să trimiteți o scrisoare de mulțumire scrisă de mână în loc de un e-mail. În altele, poate fi tradițional să vă exprimați aprecierea la anumite sărbători. Când nu cunoști personal angajații, ar trebui să faci câteva cercetări înainte de a scrie scrisoarea.
  2. Folosește un ton profesional – Chiar și atunci când cunoști foarte bine angajatul, păstrează un ton profesional, evită glumele și nu intra în detalii personale. Relațiile bune de muncă implică limite.
  3. Utilizați fonturile și culorile potrivite – O scrisoare de mulțumire ar trebui să fie ușor de citit și de înțeles. Dacă scrisul dvs. de mână nu este lizibil, utilizați un computer și apoi tipăriți scrisoarea. Alegeți fonturi și culori neutre. Dacă compania dumneavoastră are angajați din diferite țări, utilizați limba de comunicare standard sau traduceți mesajul în toate limbile vorbite în cadrul companiei.
  4. Găsiți cea mai potrivită deschidere – Asigurați-vă că utilizați titlul, numele sau poziția corecte pentru deschiderea scrisorii. Folosește prenumele doar dacă cunoști bine angajații și știi sigur că nu vor deranja.
  5. Nu fi vag – Includeți detalii care le vor arăta angajaților interesul și dedicarea dumneavoastră sinceră. Amintiți-vă, nu doriți să scrieți un mesaj spam. Vrei să transmiți un mesaj semnificativ și adevărat.
  6. Folosește un limbaj precis – Evită metaforele și limbajul înflorit. Doriți să trimiteți un mesaj clar, care să fie înțeles la fel de către toți destinatarii. Nu fi prea poetic sau dramatic și rămâi la subiect.
  7. „Less is more” – În loc să trimiteți o scrisoare lungă fără sens, trimiteți una scurtă și semnificativă. Nu exagerați meritele angajatului și nu promiteți recompense care nu există. Repuneți obiectivele companiei și sperați în viitor, dar nu scrieți nici despre dvs., nici despre companie.
  8. Promovați echitatea – Pentru aceeași ocazie, ar trebui să transmiteți același mesaj de apreciere tuturor angajaților. Chiar dacă le cunoști mai bine pe unele dintre ele, scrisoarea de mulțumire ar trebui să aibă același ton și conținut pentru toate.


Cele mai bune exemple de scrisori de mulțumire

Pe baza acestei ocazii, am creat câteva exemple diferite de e-mailuri de mulțumire. Alegeți-l pe cel care se potrivește companiei dvs. și personalizați-l după cum doriți. Amintiți-vă că este esențial să adăugați o notă personală scrisorilor de apreciere pe care le trimiteți. Vă va ajuta să creați relații de muncă mai bune și să motivați oamenii.


Exemplul 1: E-mail de mulțumire către un angajat care părăsește compania

Stimate [Numele angajatului],

Apreciez toate eforturile tale în anii în care ai lucrat pentru [Numele companiei]. Ați fost o mare adăugare la [echipă] și ne pare rău să văd că plecați.

De-a lungul timpului petrecut cu noi, te-ai evidențiat ca un angajat cu o puternică etică în muncă și integritate personală. Vă admir abilitățile tehnice și sociale, standardele de înaltă calitate și creativitatea. În special, aș dori să vă mulțumesc pentru munca depusă în cadrul [proiect]. Angajații ca tine îmi fac munca cu atât mai plină de satisfacții și mai plăcute.

Mult noroc,

[Numele dumneavoastră]


Rețineți că, dacă forța de muncă părăsește compania dvs. (datorită concedierii sau demisiei), este posibil să aveți o problemă a fluctuației a angajaților pe care trebuie să o rezolvați.


Exemplul 2: Scrisoare de apreciere pentru performanță excelentă

Stimate [Numele angajatului],

Aș dori să profit de ocazie pentru a vă mulțumi pentru performanța dumneavoastră excelentă în [numele proiectului]. Munca și profesionalismul dumneavoastră au impresionat enorm întreaga echipă. Am admirat diligența și automotivarea ta, care au fost o sursă de inspirație pentru restul echipei.

Vă mulțumesc încă o dată pentru tot efortul dumneavoastră.

Cu sinceritate,

[Numele dumneavoastră]


Exemplul 3: E-mail de mulțumire pentru munca grea

Stimate [toți/numele/echipa angajatului],

Aș dori să profit de ocazie să vă mulțumesc pentru munca depusă în [numele proiectului/anul trecut/perioada]. Ea arată doar cât de dedicat ești în dorința de a obține ce este mai bun pentru companie. Nu am fi putut ajunge la aceste rezultate fără ajutorul tău.

Vă mulțumesc încă o dată pentru tot efortul dumneavoastră.

Cu sinceritate,

[Numele dumneavoastră]


Exemplul 4: E-mail de apreciere către angajați în momente dificile

Stimate [toate/ echipa],

Am dori să profităm de ocazie pentru a vă mulțumi pentru munca depusă în această perioadă dificilă. Ea arată doar cât de dedicat ești în dorința de a obține ce este mai bun pentru companie. Nu am fi putut face asta fără ajutorul tău.

Cu toții am fost afectați de această perioadă dificilă [detalii]. Nu am putea aprecia mai mult capacitatea și dorința dumneavoastră de a face eforturi suplimentare și de face organizația să funcționeze în ciuda condițiilor dure [datorită pandemiei/crizei financiare/resurse umane limitate]. Deși asta nu face parte din fișa postului tău, uneori ți-ai luat timpul în afara orelor de lucru și ai ajutat fără să fii rugat. Alteori ai adunat noi abilități și ai venit cu soluții inovatoare. Ai trecut cu mult peste așteptările noastre.

Vă mulțumesc încă o dată pentru tot efortul dumneavoastră.

Cele mai bune gânduri,

[Echipa de conducere]


Exemplul 5: E-mail de felicitare pentru angajații care participă la un eveniment special

Dragă [Ana/Dna. Pascariu/Echipa IT],

Dorim să vă felicităm pentru că ați fost acceptat la [Numele evenimentului]. Este un mare privilegiu pentru compania noastră să fie prezentă acolo. Suntem impresionați de munca, devotamentul și angajamentul dumneavoastră și suntem mândri să vă avem în echipa noastră. Contribuția dumneavoastră este extrem de valoroasă pentru noi.

În numele echipei de la [Numele proiectului], vă felicităm încă o dată.

Toate cele bune,

Echipa de management [Numele proiectului].

Notă: Scrisorile de apreciere sunt strâns legate de retenția angajaților. Concentrându-vă pe recunoașterea muncii oamenilor dvs., întăriți cultura companiei, făcând una mai durabilă.


Exemplul 6: E-mail de mulțumire despre voluntariat

Dragă [Maria/Dna. Petrescu/Echipa IT],

Am dori să vă mulțumim pentru voluntariat și pentru că ați intervenit în proiect [Numele Proiectului] atunci când a fost cea mai mare nevoie. Am fost impresionați de munca ta asiduă, dăruire și angajament. Contribuția dumneavoastră a fost extrem de valoroasă pentru noi și considerăm că nu am fi putut termina la timp fără ajutorul dumneavoastră. Așteptăm cu nerăbdare să lucrăm cu tine în curând.

În numele echipei de la [Numele proiectului], vă mulțumesc încă o dată.

Toate cele bune,

Echipa de management [Numele proiectului].


Exemplul 7: E-mail de mulțumire de la CEO către angajați pentru sfârșitul anului

Dragilor,

Pe măsură ce ne-am apropiat de sfârșitul [anului], aș dori să profit de această ocazie pentru a vă mulțumi pentru tot ceea ce ați făcut pentru ca acest an să fie un an de succes pentru noi toți. Apreciez dedicarea ta, munca grea și ideile inovatoare. În ciuda tuturor provocărilor, ne-am menținut concentrarea și am excelat în mediul nostru foarte competitiv.

Anul acesta, am făcut progrese impresionante în [obiectivele companiei]. Statisticile arată că ne-am descurcat mai bine decât ne-am așteptat [detalii]. Există încă o mulțime de lucruri realizabile pentru anul următor, cum ar fi [detalii], și sunt sigur că vom ține pasul cu standardele noastre de calitate.

Să aveți o vacanță minunată!

Cu stimă,

[Nume complet – CEO al companiei]


Exemplul 8: Scrisoare de apreciere a angajaților pentru aniversarea generală / aniversarea serviciului


Dragă [Vlad/Dl. Pintilie],

Doresc să felicit personal pentru că îndeplinirea 10 ani de lucru în cadrul [numele companiei]. Loialitatea și munca asiduă față de compania noastră și devotamentul față clienții noștri nu trec neobservate și sunt foarte apreciate.

Talentul tău ne ajută să atingem excelența în fiecare zi. Sperăm să luați acest semn de apreciere drept recunoștință sinceră pentru că am făcut din compania noastră ceea ce este astăzi.

Vă mulțumim pentru efortul dumneavoastră continuu. Așteptăm cu nerăbdare să continuăm această călătorie împreună și să atingem mai multe dintre reperele dvs. de service.

Cu sinceritate,

[Nume complet – CEO al companiei]

Funcționalitățile de analiză a datelor HR ale LeaveBoard vă oferă informații cu privire vechimea în muncă a fiecărui angajat, ziua de naștere a acestora, plus elemente esențiale suplimentare pentru a vă gestiona eficient forța de muncă.


Exemplul 9: Mesaj de apreciere a angajaților pentru ziua de naștere

Dragă [Florina/Dna. Anton],

Suntem cu adevărat impresionați de atitudinea dumneavoastră de lucru. Sunteți un coleg valoros, care muncește din greu și care livrează întotdeauna la timp! Noi, echipa [Vânzări/Marketing/Admin] din [Numele companiei] sperăm sincer că știți că eforturile dvs. continue nu dau greșit.

La mulți ani! Vă dorim multe realizări personale și profesionale, precum și o zi luminoasă la birou, plină de bucurie și râsete.

Vă așteptăm cu nerăbdare [la cafenea la prânz/în sala de ședințe la ora 16:00] – am pregătit o întâlnire cu colegii cu ocazia zilei dumneavoastră de naștere.

Toate cele bune,

[Numele dumneavoastră]


Exemplul 10: Mesaj de felicitare a angajatului pentru căsătorie

Stimate [numele angajatului],

Scriu această scrisoare pentru a-mi exprima fericirea în legătură cu vestea căsniciei tale. Sincere felicitări pentru amândoi. A fost un sentiment grozav să primim informații despre nunta voastră, amândoi sunteți un cuplu adorabil. Acceptă-mi cele mai bune urări și binecuvântări în numele familiei mele pentru tine și soția ta.

Această piatră de hotar marchează un nou capitol al vieții tale. Mă simt entuziasmat pentru tine, deoarece ți-ai găsit sufletul pereche în viitoarea ta soție.

Ești un angajat excepțional, loial și disciplinat pentru compania noastră și sper să reflectezi același lucru în viața ta conjugală - toate cele bune și un viitor minunat. Știu că veți fi gata să vă îndepliniți îndatoririle ca un soț iubitor, grijuliu și responsabil - multă dragoste pentru amândoi.

Cu stimă

(Manager de departament)


Exemplul 11: Mesaj de felicitare a angajaților pentru noul copil

Stimate [numele angajatului],

Am auzit recent despre sosirea unui nou membru al familiei tale. Ne bucurăm să auzim acest lucru și, în numele companiei, vă rugăm să acceptați urările noastre cele mai bune și mult succes în această nouă fază a vieții dumneavoastră de familie.

De asemenea, întrucât sunteți în concediu, dacă doriți să îl prelungiți, puteți discuta cu managerul HR si urmați procedura necesara pentru prelungirea concediului. Vă felicităm încă o dată familia și Dumnezeu să vă binecuvânteze binecuvântările asupra nou-născutului și familiei dumneavoastră.

Bucură-te de fiecare moment cu noul tău copil,

Cu respect,

[Coordonator de echipă]


Exemplul 12: Felicitari pentru munca depusă

Domnule [numele angajatului],

În numele firmei noastre, aș dori să împărtășesc aprecierea pentru munca uimitoare depusă de dvs. în cadrul [Numele proiectului / Inițiativa / Evenimentul organizat]. Orele lungi lucrate la acest complex [proiect/inițiativă/eveniment], dăruirea și profesionalismul de care ați dat dovadă au impresionat întreaga echipă.

Munca, implicarea și străduința dumneavoastră pentru perfecțiune au fost o sursă de inspirație pentru restul echipei.

Vă mulțumesc încă o dată pentru toate eforturile dvs.

Cu sinceritate,

[Director general]

Mesaje de mulțumire pentru colaboratori

Atunci când iți dorești să trimiți un mesaj de mulțumire pentru colaboratorii din firmă, angajați, sau parteneri cu care ai lucrat de-a lungul anului în diverse afaceri, proiecte sau evenimente mai jos găsiți câteva example de mesaje pe care poți să le folosești atunci când este nevoie.

  1. Iți mulțumesc foarte mult pentru tot sprijinul acordat în vremurile aglomerate. Nu am putea finaliza [proiectul/conferința/produsul] fără abilitățile tale remarcabile!
  2. Vreau să vă mulțumesc pentru dedicarea de a aduce [inițiativa/proiectul/evenimentul] la un rezultat grozav. Sprijinul dumneavoastră a ajutat la accelerarea finalizării și a îmbunătățirii calității rezultatelor. Sunteți un atu valoros pentru echipa noastră!
  3. Cuvintele nu pot descrie cât de mult vrem să-ți mulțumim pentru munca depusă. Fără cooperarea dumneavoastră, nu ne-am putea duce la bun sfârșit munca. Continuați în acest ritm!
  4. Echipa noastră a obținut rezultate spectaculoase în această [lună/trimestru/an] și apreciem implicarea dumneavoastră deplină în realizarea lucrărilor. Multumesc mult pentru dedicarea ta extraordinara! Cu tine, avem mai mult succes pe piața foarte competitivă.
  5. Iți mulțumim pentru că ne-ați ajutat să avansăm cu această etapă importantă a proiectului. Termenul limită a fost foarte scurt. Totuși, angajamentul dumneavoastră a fost excelent pentru a duce lucrurile la bun sfârșit. Compania noastră are nevoie de mai mulți oameni ca tine.
  6. Anul trecut a fost unul foarte dificil din cauza [crizei financiare/pandemiei/inflației/demisiei globale/ etc]. Ai ajutat întreaga echipă să rămână puternică și să treacă peste toate provocările! Vă mulțumim că sunteți un lider pentru noi.
  7. Dăruirea, măiestria dumneavoastră și etica în muncă au ajutat afacerea noastră să ajungă la următorul nivel. Vă datorăm asta. Mulțumesc.


Instrumente precum Facebook vă ajută să vă amintiți zilele de naștere ale prietenilor voștri apropiați, totuși, ce faceți când vine vorba de angajații din firmă - oamenii cu care lucrezi – dacă nu sunteți conectat cu aceștia sau daca aceștia nu folosesc rețele sociale? Soluții precum LeaveBoard vă ajută să aveți în orice moment informații cu privire la când urmează ziua următoare, vârsta angajaților dvs. și alte informații similare, cum ar fi durata contractului de muncă. Cu astfel de date despre angajați, aveți instrumentele pentru a nu rata din nou o zi de naștere în forța de muncă. Aceste zile speciale fac legătura între aspectele profesionale și cele personale și oferă o notă mai umană relației colegiale.


Întrebări frecvente:

De ce este important să trimiteți o scrisoare de mulțumire unui angajat?

O scrisoare de apreciere profesională le arată angajaților că le-ați observat munca. Crește motivația și loialitatea față de companie. Oamenii se simt recunoscuți și recunoscuți și devin mai responsabili. O scrisoare de mulțumire bine scrisă mărește moralul și încurajează angajații să facă eforturi suplimentare și să se implice mai mult.


Când ar trebui să trimit o scrisoare de mulțumire angajaților?

Trimiteți scrisori de mulțumire ori de câte ori doriți să recunoașteți performanța unui angajat sau a unui grup de angajați. Cele mai frecvente ocazii sunt după o perioadă dificilă sau în perioade dificile (de exemplu, pandemia de COVID-19, crizei financiare, resurse umane limitate), aniversările de muncă, când un angajat părăsește compania (de exemplu, după un stagiu sau muncă de voluntariat) și participă la evenimente importante de muncă.

Notă: dacă doriți să fiți conștienți de aniversările de muncă ale angajaților sau de durata serviciului, atunci soluția noastră de management al angajaților are analiza HR potrivită care oferă datele potrivite pentru toți angajații dvs.


Care sunt motivele pentru a le mulțumi angajaților?

Poate doriți să mulțumiți unui angajat după ce ați terminat o muncă solicitantă sau ați intervenit pentru a acoperi absența unui coleg. De asemenea, poate doriți să apreciați excelența și performanța ridicată, loialitatea față de companie, meritele speciale și ideile inovatoare. În sfârșit, un sfat pentru a ridica moralul, în unele companii o bună practică este obiceiul de a trimite o scrisoare de mulțumire tuturor angajaților la sfârșitul anului.

Sfat: dacă doriți să creșteți productivitatea în cadrul afacerii dvs. și să eliminați sarcinile manuale, luați în considerare un sistem automat de planificare si management a concediilor.


Cum pot simplifica managementul resurselor umane?

Dacă doriți soluții ușoare de gestiune resurse umane, consultați LeaveBoard. Este un sistem de resurse umane bazat pe cloud, care oferă procese automate de resurse umane, simplifică gestionarea angajaților, facilitează raportarea resurselor umane și crește eficiența pentru managerii de echipă și liderii de resurse umane. Companiile din peste 50 de țări folosesc zilnic software-ul bazat pe cloud pentru a urmări absențele și a gestiona concediile. Deoarece se integrează cu instrumente de colaborare și aplicații populare gen calendar, LeaveBoard îmbunătățește comunicarea și crește satisfacția în muncă.


Cum să trimiți un mesaj de apreciere unui coleg?

Există mai multe moduri de a oferi un mesaj de apreciere pentru angajatului dvs. În funcție de locul în care este situat fizic colegul tău, ai mai multe opțiuni.

  • Trimite-le un e-mail. Probabil acesta este cel mai simplu mod de a face acest lucru. Fiecare dintre voi verifică frecvent e-mailul și este instrumentul de comunicare preferat.
  • Pe intr-un mesaj personal pe Slack/Microsoft Teams. Dacă afacerea ta este complet digitală și folosește o platformă de comunicare pentru a duce lucrurile la bun sfârșit, poate fi o idee bună să le trimiți direct mesajul de recunoștință colegilor.
  • Trimiteți-le un mesaj prin SMS/Whatsapp/Linkedin sau alte rețele sociale. Nu uita să fii scurt, clar și personal.
  • Utilizați instrumente de videoconferință. Când amândoi sunteți la distanță și o întâlnire fizică nu este posibilă, atunci un apel pe Zoom sau Google Meet este ideal.
  • Trimite o felicitare prin poștă. A scrie și trimite felicitări la sfârșit de an este metoda noastră preferată, mai ales în perioadele de Crăciun și Anul Nou.
  • Transmite mesajul direct angajatului. Această metodă este de departe cea mai socială și plăcută. Și dacă vine de la un manager, un director sau un șef va avea o greutate și o importanță mai mare. Împărtășirea unui mesaj de recunoștință se poate face în timpul unei întâlniri de echipă, în cadrul unui team building, la o petrecere pentru a sărbători succesul și poate fi însoțită de un cadou.

Nu ratați șansa de a trimite felicitarea dvs. de mulțumire. Îți vei întări relația cu colegii tăi și le vei ridica moralul colegului tău. Amintiți-vă că acțiunile atât de mici contează pe termen lung.

Modulul de administrare personal oferit de softul de resurse umane LeaveBoard este instrumentul perfect pentru angajatori, manageri resurse umane și administratori pentru a identifica toate detaliile angajaților, și simplifica procesele administrative necesare pentru a genera un astfel de document.