Ce face un lider bun? Top 15 calități ale unui lider în 2023

Cel mai mare lider nu este neapărat cel care face cele mai mari lucruri. El este cel care îi face pe oameni să facă cele mai mari lucruri. ” – Ronald Reagan, al 40-lea președinte al Statelor Unite

A fi un lider bun sau chiar mare a fost întotdeauna un avantaj competitiv. Indiferent de dimensiunea echipei/companii pe care o conduceți, veți avea nevoie de un set complet de abilități de conducere care vă vor ajuta în relațiile de zi cu zi: cu angajații, membrii echipei, alți manageri, clienți etc.

Cercetările sugerează că aceste abilități nu sunt înnăscute și, prin urmare, pot fi predate. Oamenii în poziții de conducere pot dobândi setul de abilități necesare pentru a deveni cea mai bună versiune a unui lider. Nu putem exclude în mod evident faptul că unii oameni sunt mai buni la conducere decât alții. Mama natură le-a oferit mai mult cu care să lucreze.

În acest articol, dezvoltăm 15 dintre cele mai importante abilități de leadership care pe care le posedă un exemplar (nu neapărat un manager, coach, mentor, sau profesor etc.).

Dar înainte de a descoperi aceste calități, să vedem ce este leadershipul.

Ce este leadershipul?

Leadership-ul poate fi definit ca abilitatea unui individ (grup de indivizi) de a influența și conduce membrii unei organizații. Leadershipul înseamnă luarea de decizii (uneori imposibile), crearea, răspândirea și dezvoltarea unei viziuni și misiuni clare, stabilirea obiectivelor și acordarea membrilor instrumentele adecvate pentru a atinge acele obiective.

Un lider bun nu este un șef. Scopul său principal nu este acela de a da ordine în stânga și în dreapta, ci de a da putere oamenilor să-și atingă potențialul maxim și să-i inspire zi de zi. Un mare lider care să facă față provocărilor care vor genera reînnoire organizațională.

A deveni lider este sinonim cu a deveni tu însuți. Este chiar atât de simplu și este, de asemenea, atât de dificil."

-Warren Bennis

Este momentul să vorbim despre cele mai importante calități și abilități de conducere pe care să le cauți la un lider grozav:


1. Integritate

Integritatea este pilonul tuturor celorlalte calități de conducere. Nu te poți aștepta ca oamenii tăi să fie sinceri dacă îți lipsește integritatea. Un lider bun dă exemplu, face ceea ce este corect în orice situație și se ține de cuvânt, indiferent cât de grele devin lucrurile. Integritatea înseamnă a-ți trata echipa corect, în mod egal și a susține valorile companiei. Este, de asemenea, să-ți ceri scuze atunci când faci greșeli, să oferi feedback și apreciere membrilor echipei și să nu-ți subliniezi prea mult efortul și munca.

Descoperiți o oarecare granularitate când vine vorba de abilități de integritate:

  • De încredere
  • Etic cu privire la muncă 
  • Demonstrează confidențialitate
  • Respect cu colegii
  • Perspectivă largă în gândire.


2. Comunicare

Comunicarea excelentă este esențială pentru o bună conducere.

Un mare lider știe cum să transmită un mesaj și cum să aleagă cuvintele potrivite. Ei nu sunt doar buni oratori, ci și buni ascultători, pentru că a asculta înseamnă a crea o legătură și încredere cu oamenii tăi.

Comunicarea eficientă vă va permite să vă exprimați pe deplin și să creșteți empatia față de ceilalți oameni, care este o trăsătură esențială pentru leadership.

Alte abilități pe care mari comunicatori le posedă:

  • Ascultare activă
  • Comunicare nonverbală
  • Comunicare scrisă
  • Povestitul (Storytelling)
  • Vorbitul în public
  • Claritate.


3. Conducere

Marii lideri sunt foarte motivați, proactivi și cred cu tărie în viziunea companiei. Este o pasiune contagioasă, care îi poate afecta doar și pe alții.

În cartea sa din 2009, „Drive”, Daniel Pink propune un nou cadru motivațional care se potrivește mai bine locurilor de muncă creative și inovatoare de astăzi. Autorul de bestselleruri de la NYTimes susține că majoritatea companiilor nu au reușit să-și actualizeze motivatorii ineficienți de „morcovi și băț”. În schimb, idea principala a cărții, se concentrează asupra elementelor motivării la locul de muncă, și anume: autonomia, perfecționarea continua și un scop mai mare decât aceștia.


4. Reziliență

Reziliența este una dintre abilitățile care pot fi învățate din experiență și din momente grele. Un mare lider nu este văzut doar în vremurile bune, ci acela care știe pe cine să le depășească pe cele grele. Când lucrurile se complică, trebuie să te încadrezi și să fii alături de echipa ta. Liderii rezistenți se pot descurcă în orice situație și pot depăși provocările severe, menținându-și în același timp nivelul de energie și pozitivitate.

„Nu mă judeca după succesul meu, judecă-mă după câte ori am căzut și m-am ridicat din nou”

- Nelson Mandela, fostul președinte al Africii de Sud


5. Empatie

Un lider bun este un lider empatic. Sunt plini de compasiune și au abilitățile de a se conecta cu ceilalți în vremuri bogate și grele. Un lider empatic îi pasă de problemele, nevoile și speranțele echipei sale și vine în ajutor dacă cineva are probleme cu nivelul de performanță. Nu este vorba de a fi de acord tot timpul cu opiniile altora, ci de a fi dispus să le înțelegi.

Cum poți fi mai empatic la locul de muncă ca lider?

Găsiți mai jos câteva etape pentru a construi un loc de muncă mai empatic:

  • Discutați cu colegii în mod regulat - Discutați cu angajații unul la unu săptămânal pe diverse subiecte, nu numai despre munca profesională, ci și personal, adresați întrebări, dar concentrați-vă pe ascultare. Amintiți-vă, această întâlnire de feedback este despre ei, nu despre cât de important ești.
  • Implicați-vă angajații în luarea deciziilor - gândiți-vă la sarcini, inițiative viitoare, întâlniri de echipă, foi de parcurs pentru produse și programe de lucru.
  • Arătați cu adevărat interes pentru munca colegilor dvs. - nu numai să delegați munca, ci ajutați-i să înțeleagă ceea ce este necesar și cum să le susțineți munca.
  • Investește în activități de team-building - Colegii se schimbă, managerii se schimbă, managementul muncii se schimbă și, din când în când, trebuie să îmbrățișăm noi relații și să vedem cum putem întări empatia la locul de muncă.
  • Construiți o cultură a muncii în echipă - Faptul că aveți un birou deschis nu înseamnă că angajații lucrează în colaborare, că sunteți transparent cu privire la direcția în care se îndreaptă compania și care sunt prioritățile cheie în cadrul echipei dvs. astăzi.

„Conducerea înseamnă empatie. Este vorba de a avea capacitatea de a relaționa și de a vă conecta cu oameni în scopul de a inspira.”

- Oprah Winfrey


6. Delegare

Delegarea este un subiect sensibil pentru majoritatea liderilor. Ei trebuie să treacă de la a face la a delega. A face totul de unul singur nu este o opțiune. Delegarea este cheia pentru creșterea productivității și a performanței echipei. Un lider bun trebuie să fie mai puțin implicat, dar întotdeauna conștient de ceea ce se întâmplă în organizația sa. Delegarea este, de asemenea, importantă pentru că este o metodă de a-ți împuternici angajații și, prin urmare, de a-i face să se simtă parte din echipă și din misiunea și viziunea companiei. Aveți încredere în angajații tăi pentru a se ocupa de sarcinile pe care trebuie să le îndeplinească și vor avea încredere în tine pentru a fi responsabil de viziune și strategie.

Când vine vorba de delegarea competențelor, evidențiem următoarele:


7. Viziune

Un lider vizionar are o vedere extinsă și este determinat de ceea ce poate face compania mai bună. Ei țin mereu echipa la curent cu progresul organizației și nu se tem să își asume riscuri dacă acestea sunt cheia îmbunătățirii.

“Liderii vizionari articulează încotro se îndreaptă un grup, dar nu cum va ajunge acolo – lăsând oamenii liberi să inoveze, să experimenteze, să-și asume riscuri calculate.”

Daniel Goleman, în cartea sa Primal Leadership: Learning to Lead with Emotional Intelligence

Dacă doriți să vă îmbunătățiți abilitățile de lider vizionar, iată câteva caracteristici din care vă puteți inspira:

  • Stabiliți viziuni realiste - În calitate de vizionar, veți modela imaginea de ansamblu a întreprinderii prin transmiterea unor perspective ambițioase, dar realizabile
  • Fiți entuziast - În echipă, liderii stabilesc obiective de inovare și inspiră angajații să fie creativi
  • Orientat spre viitor - Fiți catalizatorul schimbării și uniți oamenii în jurul unui viitor mai bun
  • Implicați-vă activ - Liderii mobilizează personalul să participe la procesul de inovare și să lucreze la obiective importante, în care au un rol activ.
  • Recunoaște-ți oportunitățile - Liderii sunt la curent cu cele mai recente tendințe/analize căutând oportunități de inovare
  • Arată-ți optimism și încredere - Vizionarii stimulează entuziasmul și angajamentul în forța de muncă.

Ei bine, aceste gloanțe sună grozav, totuși care sunt câteva exemple de lideri vizionari? Gândiți-vă doar la Henry Ford - care a schimbat industria auto pentru totdeauna introducând linia de asamblare mobilă în producția de mașini, crezând că o mașină ar trebui să fie în fața fiecărei case sau Elon Musk, care a electrificat industria auto cu Tesla și a revoluționat explorarea spațiului prin intermediul SpaceX.


8. Influență

Doar a avea un titlu nu va asigura că un lider are influență. Liderii trebuie să câștige respect în orice moment. Un lider bun își va îmbunătăți nivelul de influență comunicându-și clar dorințele și obiectivele, conectându-se cu echipa la un nivel mai emoțional sau cerând feedback și luând în considerare acest lucru.

În cartea sa clasică “Psihologia persuasiunii. Totul despre influențare. Amplifică-ți puterea de convingere și învață să te aperi de manipulare”, profesorul Robert Cialdini spune că declanșatorii specifici pot influența automat deciziile umane. Cele șase principii sunt reciprocitatea, consistența, dovada socială, plăcerea, autoritatea și raritatea.


9. Onestitate

Onestitatea poate fi unul dintre cele mai apreciate atribute ale liderilor, indiferent de industria în care activează. Un lider bun trebuie să fie sincer cu ceilalți, dar și cu el însuși. Oamenii admiră liderii cinstiți care își țin cuvântul. Nu te poți aștepta ca adepții tăi să aibă integritate și onestitate dacă nu oferi același suport la nevoie.


10. Încredere

Marii lideri trebuie să fie încrezători sau să dezvolte un nivel ridicat de încredere dacă acest lucru nu este ceva cu care au fost înzestrați. Trebuie să fii capabil să gestionezi situațiile stresante, neprevăzute.

Încrederea în sine este esențială pentru lideri, deoarece le oferă aripi de a-și asuma riscuri, de a depăși provocările și de a-și îndeplini obiectivele.

Un lider adevărat nu va vorbi doar despre probleme, ci va găsi rapid o soluție.

Cum să construiești încrederea ta ca lider?

1. Țineți evidența realizărilor tale

Nu lăsați o zi proastă sau un coleg care vorbește urât despre tine să te doboare sau să-ți distrugă moralul. Știți că valoarea voastră a fost construită de-a lungul timpului cu muncă asiduă și aveți o listă lungă de realizări. Într-un context de echipă, ar trebui să sărbătorești și succesul. Având un jurnal și reflectând în mod constant la ceea ce au fost marile tale reușite săptămânal, lunar, trimestrial și anual, cu siguranță vei construi banca de încredere.

2. Ieși din zona ta de confort

Când oamenii tind să facă afaceri ca de obicei, atunci fii cel care gândește diferit, caută să inoveze și își asumă riscuri inteligente.

3. Cunoaște-ți punctele forte și punctele slabe

Nu ați devenit lider peste noapte. Ai livrate o mulțime de proiecte dar si inițiative de succes în echipă. Știți unde puteți adăuga valoare și unde ar trebui să aveți un expert cu care să vă consultați. Dacă contabilitatea nu este treaba ta, nu da sfaturi cu privire la impozitele companiei - indică expertul care cunoaște detaliile domeniului.

4. Creșteți rețeaua profesională și căutați sfaturi cu privire la problemele dificile

Nu ești singurul care se confruntă cu situații dificile; cineva cu mai multă experiența îți poate clarifica unele din cele mai dificile probleme, dar si oferii sugestii valoroase pentru viitor.

5. Aruncați o privire la prioritățile tale

S-ar putea să vă simțiți copleșiți de diverse sarcini, solicitări ale angajaților și nevoi ale clienților, totuși, când sunteți prea ocupat, luați-vă câteva zile libere, reflectați și veniți cu o minte aerisită pentru a vă ajusta așteptările corect și a aborda diferit provocările existente.

6. Conectați-vă frecvent cu echipa dvs

Rezultatele pe care le obțineți ca lider sunt reflexia dăruirii echipei dumneavoastră. Aflați preocupările colegilor tăi și rezolvați-le; dacă nu există îngrijorări, atunci învață cum să fii mai bun în sesiunile de feedback.

7. Investiți în aspectul dvs

Uită-te la liderii timpului nostru. Ei merg în mod constant la sală, meditează și arată mereu îngrijiți. O astfel de investiție în look va oferi nu numai beneficii financiare, ci și sănătate, încredere și respect.


11. Gândire critică / Fiabilitate

Un mare lider trebuie să fie optimist, dar uneori echipa va trece prin momente grele. Echipa ta se va simți demotivată atunci când simte că nu poate atinge anumite obiective. Trebuie să fii capabil să-i sprijini pe fiecare dintre colegii tăi cu informațiile, conexiunile și sfaturile potrivite, astfel încât aceștia să-și poată îndeplini cu succes munca.

Prezentăm câteva calități pe care liderii fiabili le transmit:

  • Deschis la feedback
  • Învață din greșelile trecute
  • Ascultare activa
  • Rezolvarea conflictului
  • Evaluarea opțiunilor
  • Luarea deciziilor
  • Planificarea proiectelor.


12. Responsabilitate

A fi un lider responsabil nu este niciodată ușor. Înseamnă că îți asumi responsabilitatea nu numai pentru acțiunile tale, ci și pentru acțiunile echipei tale. Un lider puternic vă fi responsabil pentru performanța echipei, indiferent de că aceasta se află la un nivel scăzut sau ridicat.

Un lider bun va acorda credit atunci când este momentul potrivit și își va asuma vina dacă vine vorba de asta. Este cel mai rapid mod de a câștiga încrederea oamenilor tăi.

Când vine vorba de responsabilitate, evidențiem următoarele abilități conexe:

  • Angajament
  • Determinare
  • Managementul sarcinilor
  • Perseverenţă
  • Profesionalism
  • Etica muncii
  • Respectarea promisiunilor
  • Furnizarea rezultatelor la timp.


13. Motivant

Chiar dacă vorbim despre această trăsătură la sfârșitul listei, este crucială și nu ar trebui să fie umbrită de alte abilități. Un lider bun trebuie să fie capabil să motiveze fiecare membru al echipei.

Motivația ajută fiecare coleg să performeze la întregul său potențial, ridicând moralul și implicarea.

Liderii trebuie să fie capabili să motiveze forța de muncă, astfel încât să fie mai dornici să se concentreze și să creeze o muncă grozavă. Dintre abilitățile soft legate de motivație, evidențiem:

  • Oferă o muncă diversă și provocatoare
  • Abilitatea de a fi un bun mentor
  • Capacitatea de a recunoaște potențialul
  • Înțelegeți diferențele dintre angajați
  • Oferiți recompense adecvat personalului.

Descoperiți 10 moduri suplimentare de îmbunătățire a motivației angajaților în echipa dvs.


14. Pozitivitate

Un lider bun este și unul care are o atitudine pozitivă. Nu exagerați, nu exagerați, dar oamenilor le place să lucreze pentru manageri veseli. Chiar și cel mai calm loc de muncă poate avea probleme uneori, iar liderii trebuie să reacționeze bine în aceste cazuri.

A fi pozitiv este un semn de tenacitate și este grozav să găsești la un lider.

Câteva abilități care ajută la crearea unui mediu de lucru sănătos:

  • Managementul conflictelor
  • Diplomaţie
  • Prietenie
  • Umor
  • Dezvoltarea relațiilor
  • Comunicare interpersonală
  • Respect.


15. Decisivitate

Marii lideri sunt decisivi și știu că organizația și echipa lor așteaptă acest lucru de la ei. Aceștia considerare faptul că atunci când vine vorba despre noi angajați, ei au nevoie de timp pentru a se acomoda cu noul rol, iar echipele trec prin diverse etape, inclusiv conflicte, pentru a ajunge la eficacitate. Au o viziune clară și sunt siguri de tot ceea ce este în puterea și controlul lor. Ei iau cea mai bună decizie prin colectarea datelor necesare și evaluarea fiecărei situații. Un lider bun se va gândi mult și mult înainte de a decide asupra chestiunilor strategice, dar va rămâne cu ea odată ce decizia este luată. Amintiți-vă, soluțiile de management al oamenilor vă pot ajuta cu siguranță în luarea deciziilor.


Sperăm că știți ce face un lider bun și că ați început să vă perfecționați abilitățile. Aici aveți o listă cu care trebuie să începeți.


Concluzie

Această listă nu este nicidecum completă... alte trăsături vor face ca un lider să fie unul bun, cum ar fi cunoștința de tehnologie, susținerea și autodisciplina, dar credem că cele 15 caracteristici sunt cele mai importante.

Este nerealist să credem că fiecare lider ar trebui să aibă toate aceste abilități. Unele dintre ele pot fi mai semnificative; altele erau mai putin semnificative. Unii lideri pot fi comunicatori naturali, iar alții ar putea avea nevoie să lucreze mai mult la această abilitate. Cu o mare voință, aproape toate aceste abilități pot fi dezvoltate și îmbunătățite.

Provocarea leaderului este să fii puternic, dar nu nepoliticos; fii bun, dar nu slab; fii îndrăzneț, dar nu un bătăuș; fii grijuliu, dar nu leneș; fii smerit, dar nu timid; fii mândru, dar nu arogant; ai umor, dar fara prostie.” – Jim Rohn – deci practic a fi un mare lider nu este ușor, dar nu imposibil.



LeaveBoard – Soluții Simple de Management Personal

___

LeaveBoard reprezintă administrarea și planificarea simplă a concediilor pentru companiile cu creștere rapidă.

Gestionarea concediilor de odihnă și a absențelor din cauze medicale sau din alte motive reprezintă un proces de administrare a angajaților 📅. Un sistem bun de administrare a concediilor crește satisfacția angajaților, asigură transparență în companie și reduce situațiile neprevăzute. De asemenea, reduce absenteismul neexplicat sau excesiv.


Înregistrează-te gratuit

Înregistrarea de concedii cu ajutorul aplicației LeaveBoard

LeaveBoard este gratuit pentru companii cu până la 9 angajați.