Strategii De Resurse Umane: Ce Sunt Și Cum Să Creezi Un Plan Pentru Afacerea Ta?

1. Definiție și importanță

O strategie de resurse umane este planul global al unei companii de a-și gestiona capitalul uman pentru a se alinia misiunii, viziunea și obiectivele sale. Vorbim deci despre un plan pe termen lung.

Strategia de resurse umane se concentrează pe toate domeniile cruciale ale resurselor umane, cum ar fi căutarea și formarea angajaților, implementarea și organizarea beneficiilor, evaluarea performanței și oferirea de oportunități de dezvoltare.

Rețineți că funcția HR nu mai este doar administrativă în vremurile noastre. Acum, se unește cu strategia companiei, standardele, obiectivele de viabilitate pe termen lung și sprijinul puternic al culturii organizaționale.

Punerea în aplicare a unei strategii de resurse umane este importantă deoarece definește cât de bine funcționează procesele de resurse umane în compania dvs. și garantează că acestea sunt în conformitate cu obiectivele organizației.

Cum puteți beneficia dvs. și organizația dvs. de strategiile de resurse umane de succes?

• Relații interpersonale îmbunătățite la locul de muncă
• Implementarea accelerată a politicilor de resurse umane
• Decizii de angajare mai bune și costuri reduse
• Productivitate și implicare îmbunătățite
• Îmbunătățiți mediul de afaceri
• Rata de retenție îmbunătățită, datorită unui nivel mai bun de loialitate a angajaților
• Management eficient al resurselor
• Consolidarea culturii organizaționale
• Stabiliți și urmăriți în mod proactiv scopurile și obiectivele
• Aliniați oamenii cu viziunea dvs. de afaceri
• Sisteme de lucru mai bune
• Înțelegeți mai bine situația actuală, care sunt oportunitățile și amenințările
• Îmbunătățirea muncii în echipă și a colaborării
• Conducere comună între echipe
• Nivel sporit de etică la locul de muncă.

După cum puteți vedea, nu ne uitam doar la îmbunătățirea nivelului de performanță a afacerii, ci și la nivelul stării de spirit a angajaților.

2. Etape pentru crearea unei strategii eficiente de resurse umane

Drumul spre dezvoltarea unui plan strategic de HR începe prin a identifica unde se află compania ta în prezent și abia atunci îți vei putea crea o imagine a viitorului, plus metodele pe care le vei folosi pentru a ajunge acolo.

Pasul 1: Înțelegeți obiectivele organizației dvs.

Esențial în alcătuirea planului. După cum am menționat anterior, o strategie de resurse umane este strâns legată de obiectivele, misiunea și viziunea companiei. Așa că asigură-te că ai toate acestea clare.

Pasul 2: Evaluează-ți capacitățile actuale

Trebuie să identifici punctele tari și punctele slabe, atât la nivel global, cât și la nivel individual (relativ cu fiecare dintre angajații tăi). Determinați cine este calificat în ce domenii, astfel încât apoi să puteți potrivi fiecare contribuție la obiectivele organizației. Nu vă fie teamă să menționați barierele pe care le găsiți în timpul analizei. Este cheia îmbunătățirii.

Puteți efectua o analiză SWOT. Conceptul SWOT înseamnă: puncte forte, puncte slabe, oportunități și amenințări. Această tehnică folosită în mod obișnuit pentru a vedea cum poți îmbunătăți compania.

Descoperiți totul despre Analiza SWOT.

Pasul 3: Evaluează-ți nevoile viitoare de resurse umane

După evaluarea punctelor forte și a punctelor slabe, veți putea determina modul în care toți angajații vor fi de ajutor pe parcursul procesului, cum să reduceți riscul de amenințări și mai multe puncte slabe și ce vă va duce la scopul final: atingerea obiectivelor companiei.

Pasul 4: Discutați dacă sunt necesare instrumente suplimentare

Departamentul IT poate fi de ajutor în acest pas. Verificați cu ei pentru a vedea dacă instrumentele pe care le utilizați în prezent sunt suficiente pentru a le permite angajaților să-și facă treaba cel mai eficient. Proceduri precum programarea, înregistrarea timpului, managementul proiectelor, planificarea concediilor și stabilirea obiectivelor pot ajuta o echipă să își combine eforturile și să sporească productivitatea. Există numeroase instrumente diferite disponibile pentru a fi luate în considerare, cum ar fi:

• Instrumente digitale pentru recrutare: sarcina de a recruta noi talente poate fi epuizantă dacă nu oferiți profesioniștilor dumneavoastră din HR posibilitatea de a utiliza un instrument de recrutare care le va face viața mult mai ușoară și va simplifica întregul proces.
• Software de gestionare a concediilor: utilizați un soft online pentru a facilita gestionarea resurselor umane, ajutând indirect la continuitatea afacerii și crearea rapoartelor cu concediile de odihna si cele medicale de necesare pentru salarizare. Cu LeaveBoard, sarcina obositoare de a gestiona absențele va dispărea. Eroarea umană este redusă drastic, deoarece timpul petrecut cu sarcini repetitive este eliminat.
• Platforme de comunicare rapidă: eficientizați comunicarea și mesageria instantanee în cadrul organizației dvs., cu platforme interesante, cum ar fi Slack. În acest fel, reduceți numărul de întâlniri ale echipei și creșteți productivitatea angajaților.
• Platforme de management a proiectelor: atunci când doriți să vă asigurați că toate părțile afacerii dvs. sunt acoperite, fiecare angajat are sarcini, obiective și calendare clare și un progres clar este vizibil, atunci trebuie să investiți în instrumente care conduc la productivitatea generală. Printre preferatele noastre: Asana, Monday, Trello, Jira, Notion sau Basecamp.

Gestionarea timpului și a angajaților nu au fost niciodată mai distractive. Acum puteți descoperi o nouă modalitate de a automatiza sarcinile de resurse umane și de a eficientiza gestionarea absențelor cu politici automate și fluxuri de lucru dinamice. Toate acestea cu un singur software de resurse umane bazat pe cloud.

Pasul 5: Planificați strategic

Este timpul să asamblați un plan strategic pentru a vă atinge obiectivele cu succes. Reflectați asupra obiectivelor dvs. pentru managementul resurselor umane. Adăugați repere și termene limită și faceți-le realiste. Obiectivele ar trebui să se alinieze cu țintele pe care le aveți la nivel de companie. În acest proces de planificare, trebuie să luați în considerare că echipa dvs. va putea lucra la un număr  de sarcini simultan, așa că decideți-vă asupra celor 2-3 cele mai importante obiective pentru acest trimestru și continuați cu implementarea.

Pentru a vă ajuta să decideți cu privire la răspunsul la întrebările referitoare la obiectivele strategice de management al resurselor umane:

• care acțiune va aduce cel mai semnificativ impact asupra organizației?
• care acțiuni se aliniază cel mai bine cu misiunea și viziunea companiei?
• cum faci diferența între important și urgent?
• care ar fi mecanismul tău de evaluare a progresului sarcinilor?

Nu ezitați să reflectați asupra obiectivelor legate de timp: angajații pot rezolva unele activități pe termen scurt (actualizarea site-ului cu noile roluri, adăugarea noii pagini de cultură a companiei), oricum muncă mai complexă (îmbunătățirea performanței cu 20% în rândul vânzărilor) necesită implicarea unui amestec de oameni pe termen lung (angajați, manageri, personal resurse umane, experți externi), cu feedback constant, și îndrumare cu privire la cum să îmbunătățiți situația actuală rezultate vor apare mult mai repede bune.

O altă modalitate de a analiza planificarea și implementare a strategiei este prin structurarea obiectivelor pe domenii de activitate:

A. Recrutare și integrare

Reduceți timpii de angajare cu 20%

B. Învățare și dezvoltare

Creați un plan de dezvoltare profesională pentru fiecare nou manager care se alătură companiei începând cu luna martie

C. Procese interne

Începeți să utilizați un ATS din Q2

D. Produs

Angajați 1 designer grafic și 1 dezvoltator de aplicații până la Q2

E. Finanțe

Creșteți veniturile recurente cu 10% în acest trimestru.

Pasul 6: Implementați-vă strategia

După ce ați înțeles care sunt prioritățile dvs., acum este timpul să începeți să le implementați. Instrumente pentru a ține evidența diferitelor obiective și indicatori cheie de performanță + sarcinile asociate cu mai mulți membri ai echipei, astfel încât aceste responsabilități să nu scape. În orice moment, veți ști ce este pe drumul cel bun și ce riscă să întârzie și dacă este nevoie să aveți nevoie de sprijin suplimentar pentru a finaliza in timp activitățile importante.

Organizarea de întâlniri săptămânale individuale cu colaboratorii va ajuta în avans cu prioritățile cheie sau dacă sunt necesare resurse suplimentare.

Sunteți acum în punctul în care trebuie să vă creșteți capitalul uman și să îmbunătățiți abilitățile actualilor dvs. angajați pentru a satisface nevoile și obiectivele companiei dvs. Iată care sunt acțiunile de care trebuie să ții cont în timpul acestui pas:

• Începeți recrutarea: căutând candidați care posedă abilitățile pe care le-ați considerat că sunt necesare în primele etape ale procesului de planificare.
• Stabiliți un proces de selecție: intervievați candidații, puneți împreună întrebări și teste relevante pentru a le alege pe cele potrivite pentru organizația dvs.
• Începeți angajarea: faceți oferte candidaților calificați și efectuați verificări ale antecedentelor.
• Elaborați și implementați un proces de onboarding: este cheia retenției angajaților. Îi face să se simtă apreciați din prima zi și să facă parte din organizație, indiferent de poziția lor. 

Sfat: Avem un ghid pentru onboarding-ul noilor angajați, care ar putea fi de ajutor.

Pasul 7: Evaluați-vă procesul și faceți modificări dacă este necesar

Stabiliți o cronologie după care vă veți evalua progresul, identificați punctele în care este necesară îmbunătățirea în continuare și revizuiți modificările implementate pentru a vedea dacă acestea au dus la creșterea companiei.

De obicei, este nevoie de un an pentru ca strategiile de HR să fie implementate, nu grăbiți procesul. Ar trebui să vă uitați la următoarele valori pentru a putea determina succesul strategiilor:

• Retenția angajaților și rata fluctuației personalului
• Creșterea generală a companiei
• Performanța financiară a companiei
• Feedback de la manageri, angajați și clienți
• Nivelul de satisfacție al angajaților
• Reputația externă.

Atingerea unor indicatori de performanță va necesita mai multă implicare din partea dvs., în timp ce marea majoritate a taskurilor sunt ușoare. Gândiți-vă la eliminarea stilului de management toxic și in a crea un business in care obiectivele trimestriale de performanță sunt mai transparente. Utilizarea instrumentelor precum Asana pentru a alinia responsabilitățile și progresul in echipă este o practică bună. Astfel puteți urmări toate obiectivele, sarcinile și persoanele responsabile, cât de avansat este fiecare proiect și dacă este nevoie de sprijin din partea managementului.

Dacă primiți feedback, referitor la focusul pe un proiect important de la superiori, poate că este momentul să reevaluați prioritățile și extinderea termenului limită sau chiar eliminarea unor sarcini din planificarea acestui trimestru.

Progresul constant către realizarea sarcinile echipei va accelera atingerea obiectivelor și te va apropia mai mult de realizarea viziunii tale.

„Valoarea unei afaceri este o funcție de cât de bine sunt gestionate capitalul financiar și capitalul intelectual de capitalul uman. Ar fi bine să înțelegi corect partea capitalului uman.” – Dave Bookbinder

Exemple de strategii de HR

Iată cele mai bune exemple de ceea ce ați putea lua în considerare atunci când creați o strategie de succes pentru organizația dvs.:

• Experiență pozitivă cu privire la integrarea (onboardingul) angajaților
• Comunicare frecventă între angajat și manager
• Pachet cuprinzător de beneficii
• Salarii competitive
• Managementul carierei
• Bunăstarea angajaților
• Managementul performantei
• Creați un plan de plan de succesiune pentru management
• Oportunități de creștere, atât profesionale, cât și personale
• Transparență în toate procesele organizației
• Îmbunătățirea relațiile cu angajații la locul de muncă
• Actualizarea politicilor de reținere a angajaților
• Responsabilitate socială
• Cultura incluzivă, cu accent pe diversitate.

4. Sfaturi și trucuri finale

Rețineți că fiecare organizație este unică și, prin urmare, nevoile sale sunt unice.

Urmați pașii pe care v-am sugerat, dar amintiți-vă întotdeauna că aceste strategii ar trebui să reflecte în profunzime viziunea și obiectivele companiei dvs. Iată câteva trucuri finale pe care vrem să le împărtășim cu voi:

• Este crucial să implicați profesioniștii în HR în proiectarea strategiei de HR. Ei trebuie să înțeleagă întregul proces, de la pasul 1 până la sfârșit.
• După ce planul a fost conceput, verificați dacă toate practicile și procedurile HR sunt aliniate cu noua strategie.
• Urmăriți activitatea dvs.: asigurați-vă că vă monitorizați și măsurați progresul, deoarece planul este implementat în perioada pe care ați convenit.
• Beneficiile și stimulentele ar trebui să fie aliniate cu noua strategie.
• Managementul trebuie să fie la bord: conducerea superioară trebuie să fie de acord cu punctul de vedere al profesioniștilor în HR, să le ofere sprijin, încredere și, bineînțeles, un buget relevant.

Dacă este prima dată când te implici în dezvoltarea unui astfel de plan strategic, atunci îți recomandăm următoarele:

• Creați un document privind planul de strategie de HR
• Aliniați-vă practicile HR conform planului dvs.
• Reflectați asupra cauzelor fluctuației personalului sau absenteismului și creați politici pentru a le gestiona
• Pregătiți planuri concrete pentru demisie colegilor sau pensionarea anticipată
• Aliniați planul de dezvoltare a angajaților cu obiectivele strategice ale companiei
• Conectați performanța individuală cu obiectivele echipei și obiectivele corporației
• Aliniați resurse adecvate la HR pentru a implementa eficient astfel de strategii.

Concluzie

Managementul strategic al resurselor umane este esențial pentru fiecare companie. Nu există un număr minim de angajați pe care ar trebui să-l aibă o companie înainte de a decide să se angajeze în această călătorie de a crea strategii de resurse umane. Acum este momentul perfect!

Pentru a accelera extinderea viitoare a companiei și transformarea digitală, ar trebui să utilizați instrumente și software care vă eliberează timp și vă permit să vă concentrați pe cele mai strategice aspecte, cum ar fi LeaveBoard.

Înscrieți-vă pentru o prezentare gratuită și fără obligații a software-ului nostru de resurse umane pentru a vedea cât de ușor este să transformați experiența de resurse umane a companiei dvs.

  „Pentru a construi o experiență plină de satisfacții pentru angajați, trebuie să înțelegeți ce contează cel mai mult pentru oamenii dvs.” – Julie Bevacqua