Cum te pregătești pentru un interviu de angajare? Atât cei care intervievează, cât și cei intervievați au strategii de a se prezenta și de a crea o impresie bună. De aceea, pregătirea întrebărilor pentru interviu este benefică pentru ambele părți, deoarece consolidează încrederea, oferă claritate și face interviul mai eficient. Nu trebuie să înveți întrebările și răspunsurile pe de rost, dar trebuie să fii pregătit cu ceea ce ai putea întreba sau ai putea fi întrebat și să profiți la maxim de această interacțiune. Așadar, iată top 50 întrebări la interviu, care te pot duce cu un pas mai aproape de locul de muncă visat sau de angajatul ideal.
Aceasta este, de obicei, prima întrebare a unui interviu și nu înseamnă că intervievatorul nu a analizat CV-ul candidatului. Scopul întrebării este de a sparge gheața și îi permite candidatului să prezinte experiența profesională relevantă pentru postul pentru care aplică. Răspunsul ar trebui să fie unul scurt, concis și la obiect, oferindu-i intervievatorului o imagine asupra experienței profesionale și a personalității candidatului.
Scopul intervievatorului: Să-și facă o primă impresie bazată pe autodescrierea candidatului, parcursul său profesional și personalitatea acestuia
Întrebări alternative:
Variantă de răspuns: “Scriu de când mă știu și părea evident că voi alege o carieră în acest domeniu. În ultimii zece ani, am lucrat în mediul editorial, publicitate, media și creare de conținut, ca scriitor, copywriter, jurnalist și editor. Cu toate că mi-a plăcut să scriu pentru diverse domenii, mi-aș dori să am șansa de a lucra pentru o organizație sustenabilă și de a scrie despre ceva care mă pasionează.”
Cu mari șanse de a fi prima întrebare adresată în timpul unui interviu de angajare, aceasta determină motivația și compatibilitatea candidatului cu compania. Poate părea generică, dar este, de fapt, o întrebare foarte revelatoare. Pregătește un răspuns bine documentat, care să demonstreze că înțelegi cultura companiei, postul și mediul de lucru general.
Scopul intervievatorului: De a înțelege cât de atractivă este compania pentru candidat și verifică se potrivesc sau nu
Întrebări alternative:
Variantă de răspuns: “Am citit mult despre cele mai noi proiecte ale companiei și aș fi încântat să fac parte din ele. Aveți o cultură care se aliniază cu valorile mele, de exemplu, abordarea prietenoasă cu mediul și oferiți multe oportunități oamenilor din aria mea de expertiză. Întotdeauna am considerat că dețineți tehnologia de ultimă generație. Îmi pot imagina cu ușurință că-mi construiesc o carieră aici.”
Orice angajator își dorește ca angajații săi să cunoască organizația și să aprecieze proiectele și cultura acesteia. Cu toate acestea, fiecare angajat trebuie să se potrivească rolului pe care îl ocupă. Găsirea persoanei potrivite pentru un anumit post este esențială pentru intervievator. Cel mai bun candidat poate să nu fie cel mai potrivit pentru postul vacant în prezent. Prin urmare, aceasta este una dintre cele mai frecvente întrebări la interviurile de angajare.
Scopul intervievatorului: Găsirea unei persoane care apreciază postul vacant, este potrivită pentru acesta și va fi încântată să lucreze acolo pentru o perioadă lungă de timp
Întrebări alternative:
Variantă de răspuns: “Consider că această poziție este următorul pas firesc în cariera mea. Îmi permite să mă distanțez de rolurile mele anterioare și, în același timp, mă provoacă să-mi depășesc limitele și să devin o persoană mai bună. Cred că îmi va extinde orizontul, îmi va valorifica abilitățile și îmi va oferi creșterea pe care mi-o doresc în parcursul meu profesional.”
Această întrebare frecventă la interviu evaluează personalitatea candidatului și compatibilitatea acestuia cu rolul actual. Evaluează, de asemenea, încrederea în sine, atitudinea și motivația. În același timp, oferă candidaților oportunitatea de a vorbi despre valorile lor, principalele abilități și preferințe.
Scopul intervievatorului: Determinarea modului în care candidatul se potrivește postului vacant, echipei și mediului de lucru
Întrebări alternative:
Variantă de răspuns: “Eu cred că punctul meu forte cel mai important este capacitatea de a comunica clar și asertiv. Mulți mă consideră o persoană sociabilă, deoarece reușesc să-mi exprim gândurile în mod eficient și politicos. Simt că prosper într-o echipă unde fiecare își spune părerea și vine cu idei și soluții. Pentru un agent de vânzări, cred că acesta este un mare avantaj.”
O altă întrebare frecventă la interviu își propune să evalueze credibilitatea, caracterul și, din nou, compatibilitatea cu rolul actual. Încercarea de a prezenta un punct forte ca pe o slăbiciune nu păcălește pe nimeni. Ambele părți așteaptă onestitate, modestie, capacitatea de a se autoevalua corect și dorința de a crește și învăța.
Scopul intervievatorului: Evaluarea nivelul de autenticitate al candidatului, valorile sale și dorința de a-și accepta defectele și de a evolua
Întrebări alternative:
Variantă de răspuns: “Cred că cea mai mare slăbiciune a mea este lipsa de asertivitate. Deseori las oamenii să mă întrerupă, să-mi dea sarcinile lor și să-mi ceară sfaturi în momentele nepotrivite. Drept urmare, îmi este greu să rămân concentrat asupra sarcinilor mele. O soluție care funcționează este să implementez metoda Pomodoro cât mai des posibil și să comunic tuturor orele mele de concentrare. O altă soluție pe care o consider utilă este să împărtășesc agenda mea zilnică cu colegii mei, astfel încât toată lumea să poată vedea când vreau să fiu lăsat în pace.”
Intervievatorul evaluează constant dacă un candidat este potrivit pentru rol. Oferindu-i microfonul și cerându-i părerea despre subiect, intervievatorul poate afla interesul real al candidatului, dacă este pregătit pentru job și care consideră că sunt punctele forte și realizările sale în carieră. Întrebarea arată ambiție, motivație și determinare.
Scopul intervievatorului: Observă dacă acel candidat se consideră potrivit pentru rol sau doar testează apele
Întrebări alternative:
Variantă de răspuns: “Consider că pot aduce valoare echipei actuale, deoarece am multă experiență în domeniu, sunt organizat, m-am ocupat de proiecte similare în trecut și sunt pasionat de această tehnologie. Știu cât de concentrat și motivat pot fi atunci când lucrez la ceva în care cred. Acest rol îmi oferă tot ce am nevoie pentru a da totul și a fi un atu pentru compania dumneavoastră.”
Nu este o întrebare ușoară, dar este una care trebuie pusă. Motivele pentru părăsirea unui loc de muncă pot fi generice sau pot semnala o nepotrivire, un conflict sau chiar o personalitate dificilă. Întrebarea poate evidenția, de asemenea, o nevoie nesatisfăcută (de exemplu, un salariu mai mare), un blocaj (de exemplu, lipsa oportunităților de promovare), o trăsătură de personalitate (de exemplu, onestitatea) sau dorința de a obține locul de muncă visat.
Scopul intervievatorului: Evaluarea personalității candidatului, a traiectoriei sale profesionale și a posibilei schimbări a carierei
Întrebări alternative: Ce îți place cel mai puțin la actualul loc de muncă?
Variantă de răspuns: “În cei trei ani de când lucrez pentru această companie, am observat că experții în marketing online sunt rareori promovați. Compania preferă să angajeze manageri de marketing externi, în loc să promoveze din interior. Acest lucru mă face să mă simt blocat într-o poziție care nu-mi oferă oportunități de creștere. Întrucât am obținut masteratul în marketing online și social media, consider că sunt pregătit pentru o poziție de conducere.”
Toată lumea își dorește afle despre succesele în parcursul unui candidat. Nu trebuie să fie o realizare semnificativă, ci ceva de care candidatul este mândru și motivat. Persoana intervievată ar trebui să se concentreze pe progres și calitate și mai puțin pe cantitate. În același timp, intervievatorul ar trebui să observe motivația, ambiția, pozitivitatea și optimismul. Este o întrebare care arată dacă o persoană este responsabilă și de încredere.
Scopul intervievatorului: Evaluează starea de spirit, atitudinea și satisfacția profesională a candidatului
Întrebări alternative:
Variantă de răspuns: “Consider că cea mai mare realizare a mea este premiul „Cel mai bun barista”, pe care l-am primit la doar 25 de ani. Mi-a validat pasiunea și munca asiduă, precum și procesul meu continuu de învățare. În același timp, acest premiul a fost o piatră de hotar în cariera mea. Am renunțat la competiții și m-am concentrat pe împărtășirea cunoștințelor mele cu cât mai mulți oameni posibil, oferind o experiență sustenabilă și uimitoare iubitorilor de cafea. Indiferent dacă lucrez pentru o cafenea tip boutique sau pentru un lanț mare de producători de capsule, pun suflet în fiecare ceașcă de cafea. Cred că acest lucru se datorează acestui premiu, care m-a împins în direcția corectă.”
Concentrarea asupra viitorului în loc de prezent poate părea nefirească, dar realitatea este că întrebările legate de viitor reprezintă o parte importantă a unui interviu de angajare. Obiectivele și visele candidatului indică în ce punct se află acesta în carieră și în viață. De exemplu, cineva care visează la lucruri mărețe este mai predispus să fie ambițios la începutul carierei și dornic să învețe și să avanseze. Pe de altă parte, o persoană realizată poate avea o performanță mai bună, deoarece este stabilă și caută locuri de muncă pe termen lung.
Scopul intervievatorului: Evaluarea statutului carierei candidatului
Întrebări alternative:
Variantă de răspuns: “Scopul meu în viață este să contribui la reducerea schimbărilor climatice. Îmi doresc să am o slujbă semnificativă, care să schimbe lumea în bine. Știu că este un clișeu, dar sunt pasionat de natură și am trăit aproape de ea toată viața mea, iar contribuția mea la menținerea ei curată și sigură este cel mai mare obiectiv al meu. De aceea, am lucrat și voi lucra ca avocat specializat în mediu toată viața mea. Organizații precum a dumneavoastră sunt motivul pentru care am urmat facultatea de drept. Vreau să am un impact.”
Pe de o parte, ca intervievator, vrei să știi cum a ajuns anunțul de angajare la publicul tău țintă. Pe de altă parte, vrei să aflii cât de implicat a fost candidatul. Ca persoană intervievată, vrei să-ți demonstrezi interesul față de companie și de poziție, să arăți că ai făcut cercetări și i-ai selectat pe ei și nu că ai dat peste anunțul de angajare la întâmplare.
Scopul intervievatorului: Evaluarea campaniei de căutare a unui loc de muncă, verificarea interesului candidatului pentru postul actual
Întrebări alternative: Nu există altă modalitate de a pune această întrebare
Variantă de răspuns: “Am auzit de mult timp despre compania dumneavoastră și urmăresc în mod regulat pagina web și canalele de socializare pentru posturi vacante în domeniul meu. Urmăresc și inovațiile dumneavoastră în mass-media. Anunțul de angajare propriu-zis l-am găsit pe LinkedIn.”
Nu te focusa doar pe un rol, privește imaginea de ansamblu. Un candidat poate aprecia un job, dar poate nu-i place compania. O companie poate aprecia efortul susținut, dar nu atitudinea. Adesea trecută cu vederea, compatibilitatea dintre o persoană și compania sa este esențială. Ei trebuie să împărtășească aceleași valori, stil de lucru și obiective pentru a avea o relație de succes. Iar această întrebare scoate în evidență potențiala relație.
Scopul intervievatorului: Află dacă acel candidat va afecta sau va îmbunătăți munca în echipă și evaluează procesul de integrare
Întrebări alternative:
Variantă de răspuns: “Urmăresc compania de ceva vreme și sunt familiarizat cu serviciile și politicile ei. Cred că împărtășim aceleași valori, ceea ce înseamnă că mă voi integra și conecta rapid cu echipa. Aduc o expertiză diversă în domeniul meu, o curiozitate profundă și dorința de a învăța. Mi-ar plăcea să contribui în domeniu și cred că munca în echipă este metoda cea mai bună.”
Clasică pentru interviurile de angajare, întrebarea „Unde te vezi peste cinci ani?” nu este o capcană. Scopul său este de a vedea dacă acel candidat are o mentalitate orientată spre viitor, este stabil și demn de încredere și are o înțelegere clară a carierei sale. Poți pune această întrebare pentru a evalua ambiția și determinarea. Poți răspunde la ea cu convingere, speranță și o inimă deschisă.
Scopul intervievatorului: Verifică nivelul de încredere, maturitate și onestitate al candidatului
Întrebări alternative:
Variantă de răspuns: “În următorii cinci ani, îmi voi termina studiile în Istoria Artei. Aș dori, de asemenea, să urmez un master în arta modernă și multimedia. Odată cu finalizarea studiilor, aș dori să mă specializez ca și consultant în artă, să-mi creez o rețea de profesioniști și clienți și să contribui la promovarea artei moderne în rândul tinerilor, lucrând pentru o companie orientată spre educație, precum aceasta.”
Ca intervievator, tu știi deja cât este dispusă compania să plătească pentru acest rol. Ca și candidat, știi salariul pe care ți-ai dori să-l ai. Această întrebare clarifică situația și aliniază intențiile ambelor părți. Dacă nu ești de acord cu salariul, nu există niciun motiv să continui un proces de recrutare complicat.
Scopul intervievatorului: Previne comunicarea ambiguă și continuarea unui proces de angajare care nu are nicio șansă de succes
Întrebări alternative:
Variantă de răspuns: “Având în vedere media industriei pentru acest rol, experiența și educația mea, mă aștept la un salariu de… “
În timp ce fraza „Spune-mi despre tine” se referă la o combinație de realizări profesionale, experiență profesională, personalitate și obiective, fraza „Detaliază-mi CV-ul tău” este strict dedicată experienței profesionale a candidatului. Acestea două sunt interschimbabile. Dacă vrei să ghidezi interviul către abilități tehnice și realizări profesionale, cere-i candidatului să evidențieze punctele principale din CV-ul său. Dacă vrei să te concentrezi mai mult pe personalitatea și abilitățile lui interpersonale, roagă-l să vorbească despre sine.
Scopul intervievatorului: De a-i oferi candidatului oportunitatea să-și prezinte experiența profesională și calificările pentru rol
Întrebări alternative:
Variantă de răspuns: “Călătoria mea profesională a început cu o specializare în Istoria Artei, dar s-a îndreptat rapid către arta modernă, multimedia și arta digitală. De la primul meu loc de muncă, unde am lucrat ca și curator de muzeu, până la statutul actual de artist multimedia, am profitat de fiecare ocazie pe care am avut-o pentru a mă perfecționa, a învăța și a experimenta cu diverse medii. Arta este inspirație și cred că inspirația vine din expunere, explorare și vulnerabilitate. Am lucrat ca profesor de artă, ghid turistic, ghid de muzeu de artă, grafician, ilustrator și chiar pictor-decorator. Fiecare loc de muncă m-a învățat ceva și mi-a dezvoltat partea estetică. Sunt mândru să mă numesc astăzi artist cu normă întreagă. Obținerea unui post ca director artistic este următorul pas firesc în cariera mea.”
Ca multe altele, această întrebare oferă candidatului oportunitatea de a prezenta nu doar un răspuns, ci și felul în care a ajuns la un răspuns sau la o soluție. Aceasta cuprinde abilități analitice, rezolvarea problemelor, concizie și onestitate. Întrebarea oferă o evaluare completă a persoanei intervievate.
Scopul intervievatorului: De a afla cum gestionează candidatul o problemă și vine cu o soluție într-un timp scurt
Întrebări alternative: Poți să menționezi trei aspecte din CV-ul tău care te recomandă pentru acest post?
Variantă de răspuns: “Cred că un dezvoltator de software ar trebui să fie deschis către învățare și îmbunătățire continuă. Tehnologia se schimbă atât de rapid încât nicio ființă umană nu poate ști totul mereu. În schimb, un dezvoltator de software se adaptează, învață și știe unde și cum să găsească informații. Un alt lucru pe care îl consider important este spiritul de glumă. Nu poți scrie cod bun fără a explora, testa și a fi creativ. În cele din urmă, consider cunoștințele matematice ca fiind esențiale în această industrie. Nu există o modalitate mai bună de a stăpâni algoritmii și problemele complexe fără o bună înțelegere a matematicii. S-ar putea să fiu părtinitor aici, deoarece am o specializare în matematică, dar adevărul este că m-a ajutat mult în cariera mea.”
De obicei, ultima întrebare la un interviu de angajare permite candidatului să își exprime orice nelămuriri, curiozități sau neînțelegeri pe care le-ar putea avea. Este un final politicos pentru un interviu și îl face pe candidat să se simtă confortabil și apreciat. În plus, clarifică orice neînțelegeri care ar putea sta în calea procesului de angajare.
Scopul intervievatorului: De a clarifica informațiile transmise și se asigură că acel candidat știe tot ce ar trebui știut despre companie, rol și procesul de angajare
Întrebări alternative: Dorești informații suplimentare despre acest rol sau despre compania noastră?
Întrebări posibile: “Cât durează procesul de angajare și câte etape are?”, “Care este politica acestei companii referitoare la promovări?”, “Cum ați descrie mediul de lucru din această companie?”, “În ce echipă se încadrează acest post?”
Întrebările comportamentale din timpul unui interviu sunt menite să stabilească personalitatea, comportamentul și valorile candidatului. Intervievatorul dorește să vadă cum reacționează candidații în situații dificile și cât de bine fac față stresului. Conflictul la locul de muncă nu este de dorit, dar se întâmplă. De la neînțelegeri minore la diferențe semnificative de opinie, angajații ar trebui să gestioneze conflictele într-un mod sănătos și constructiv. Întrebarea poate fi comportamentală (ipotetică) sau situațională (legată de un eveniment real).
Scopul intervievatorului: De a evalua capacitatea angajatului de a gestiona un conflict
Întrebări alternative: Povestește-mi despre un conflict la locul de muncă și cum l-ai gestionat
Variantă de răspuns: “Când observ că ceva ar putea escalada într-un conflict, aduc subiectul în discuție întregii echipe și invit pe toată lumea să contribuie la găsirea unei soluții. Este vorba despre menținerea controlului asupra pagubelor înainte ca acestea să fie produse, și, prin implicarea deschisă a tuturor, creez un mediu transparent și de încredere, în care colegii de echipă se simt confortabil să își împărtășească opiniile. Uneori, suntem de acord să nu fim de acord, să redistribuim sarcinile și să luăm o decizie de grup, deși nu toți suntem întru totul de acord cu ea. Dar cu toții suntem de acord să lăsăm conflictul în urmă și să mergem mai departe.”
Util: Gestionarea conflictelor la locul de muncă
Această întrebare clarifică dacă preferințele candidatului se potrivesc cu oferta actuală. Intervievatorul poate avea mai multe poziții similare vacante, fiecare într-o echipă diferită și încearcă să afle unde se potrivește noul angajat. De exemplu, unele echipe pot fi mai zgomotoase, extrovertite sau înclinate să colaboreze mult. Alte echipe pot prefera munca la distanță, lucrul în liniște și întâlnirile doar atunci când este necesar.
Scopul intervievatorului: De a stabili dacă preferințele personale ale candidatului se potrivesc cu mediul de lucru care vine odată cu rolul actual
Întrebări alternative: Cum arată mediul de lucru ideal pentru tine?
Variantă de răspuns: “Prefer un spațiu deschis, în care fiecare este liber să își personalizeze birourile și să își împărtășească ideile. Ca graphic designer, apreciez creativitatea și feedback-ul. În același timp, am nevoie de timp pentru a mă concentra și afunda în munca mea. Prin urmare, prefer un mediu de lucru în care oamenii se respectă reciproc, își oferă spațiu, când este nevoie, iar autonomia și interacțiunea sunt în echilibru.”
Există multe argumente pentru a întreba un candidat ce îl motivează. Răspunsul poate scoate în evidență ce beneficii apreciază cel mai mult viitorul angajat, ce tip de colegi preferă, ce îi îmbunătățește productivitatea și ce îl face loial companiei. Intervievatorul ar trebui să caute indicii subtile, cum ar fi limbajul corpului și expresiile faciale și să folosească această întrebare pentru a evalua motivațiile profesionale și personale.
Scopul intervievatorului: De a cunoaște candidatul și află cum să facă procesul de angajare să fie unul de succes
Întrebări alternative:
Variantă de răspuns: “Recompensa unei unui lucru bine făcut, să văd oamenii mulțumiți de produsele pe care le achiziționează și să știu că am contribuit la asta. Îmi place să văd oameni fericiți, așa că am ales să lucrez ca designer de modă. Nu există o recompensă mai bună decât să vezi chipul cuiva strălucind de bucurie pentru că o rochie pe care am făcut-o îi completează silueta. Când încep procesul de creație, am mereu în minte chipurile oamenilor.”
Ca multe alte întrebări adresate candidaților în timpul unui interviu, aceasta vizează mai mult modul în care este construit răspunsul decât răspunsul în sine. Conștientizarea modului în care ne văd ceilalți ne poate ajuta să creștem și să devenim mai buni sau să ne dăm seama că nu ne încadrăm într-un anumit grup și că suntem mai bine în afara lui. În orice caz, este vorba de informații valoroase. Cu toate acestea, acceptarea opiniilor altora despre noi este dificilă, așa că această întrebare poate scoate la suprafață mai multe informații.
Scopul intervievatorului: De a evalua abilitățile sociale și personalitatea candidatului
Întrebări alternative:
Variantă de răspuns: “Eu cred că șeful și colegii mei ar spune că sunt prietenos, deschis și empatic. Îmi place să vorbesc cu oamenii și să-i ascult, ceea ce este firesc, lucrând în vânzări atât de mult timp. Dar la fel sunt și acasă. Probabil ar spune că le cunosc toate secretele pentru că mi se confesează mult. Când este foarte ocupat, șeful meu trimite colegii să vorbească cu mine în schimb, pentru că știe că le voi rezolva problemele la fel de bine.”
Cel mai norocos angajat este cel care câștigă bani din pasiunea sa. Pasiunea ne motivează și face ca totul să pară realizabil și plăcut. Așadar, da, angajatorii își doresc angajați pasionați, care știu cum să se relaxeze după muncă, să își stimuleze creativitatea și starea de spirit și să aibă un echilibru sănătos între viața personală și cea profesională. Intervievatorul ar trebui să întrebe despre viața în afara muncii, deoarece aceasta arată caracterul și mentalitatea potențialului viitor angajat.
Scopul intervievatorului: Verificarea caracterului
Întrebări alternative:
Variantă de răspuns:“Sunt pasionat de fotografie și îmi iau aparatul foto oriunde merg. Îmi plac fotografiile spontane, genul de fotografii pe care le faci în timp ce mergi pe stradă sau dintr-o mașină în mișcare. Ador să surprind momente. Îmi dă sentimentul că păcălesc timpul.”
Un angajat sănătos și fericit este un angajat eficient. Dar stresul și presiunea pot să ne doboare. Evaluarea modului în care un candidat dă randament în condiții de stres și cum îl gestionează este esențială, mai ales pentru pozițiile dificile. Cine nu își dorește un angajat calm și calculat într-un rol strategic?
Scopul intervievatorului: De a evalua abilitatea de a lucra în poziții strategice, stresante
Întrebări alternative: Cum te descurci într-o situație stresantă? Cum reacționezi la presiune?
Variantă de răspuns: “Am multe trucuri care mă ajută să-mi reduc nivelul de stres, precum instrumente personalizate de gestionare a timpului și a sarcinilor, o rutină matinală sănătoasă și multiple moduri de a elibera stresul. Fac mișcare în mod regulat, practic yoga și mă plimb mult. Atâta timp cât am corpul sănătos și mintea odihnită, pot face față oricărei situații stresante. Știu că toate trec și asta îmi dă putere în orice situație, indiferent cât de dificilă ar fi.”
Dacă postul vacant implică lucrul sub presiune și gestionarea unui nivel ridicat de stres, candidatul ar trebui să fie informat despre acest lucru în timpul interviului. Este unul dintre acele lucruri care trebuie clarificate înainte de continuarea procesului de angajare. Ambele părți ar trebui să fie deschise și sincere. O comunicare neclară duce la o fluctuație a personalului, angajați nemulțumiți sau ineficienți și o lipsă de încredere și responsabilitate.
Scopul intervievatorului: De a ajuta candidatul să înțeleagă cerințele postului
Întrebări alternative: Ești dispus și pregătit să preiei un rol stresant?
Variantă de răspuns: “Da, sunt. Știu să prioritizez sarcinile și să-mi gestionez eficient timpul, astfel încât să nu adaug și mai mult stres unei situații deja stresante. A fi lider în această industrie vine cu multă presiune din partea părților interesate, dar am găsit instrumentele necesare pentru a o gestiona. Mi-a fost greu la început, dar am învățat că este esențial să fii organizat.”
Această întrebare îl obligă pe candidat să gândească rapid, să prioritizeze și să evidențieze cele mai sincere și valoroase calități ale sale. Răspunsul dezvăluie adevărul cel mai profund, mentalitatea și tipul de personalitate, toate fiind informații utile pentru intervievator. În loc să spună o poveste, cum ar fi în cazul „Spune-mi ceva despre tine”, respondentul trebuie să pună cea mai bună esență în cea mai mică sticlă.
Scopul intervievatorului: De a obține o scurtă prezentare personală a candidatului
Întrebări alternative: Care sunt cele trei calități care te-ar descrie cel mai bine? Care sunt trei dintre valorile tale?
Variantă de răspuns: “Îndrăgostit de culori”, “Curios despre lume”, “Un suflet blând care caută ceva similar”
80 de cuvinte inspirate pentru a te descrie | |||
Adaptabil | Concentrat | Vizionar | Proactiv |
Aventuros | Dinamic | Independent | Profesionist |
Autentic | Abordabil | Inteligent | Punctual |
Bun-ascultător | Empatic | Profund | Credibil |
Echilibrat | Energic | Cunoscător | Descurcăreț |
Isteț | Angajant | Lider | Respectuos |
Grijuliu | Entuziast | Loial | Rezilient |
Carismatic | Etic | Motivat | Responsabil |
Cooperant | Extrovertit | Modest | Auto-motivat |
Binevoitor | Exuberant | Atenție distributivă | Sincer |
Devotat | Focusat | Receptiv | Abil |
Încrezător | Adaptabil | Optimist | Sociabil |
Consecvent | Amuzant | Organizat | Orientat spre soluții |
Curajos | Prietenos | Pasionat | Strategic |
Dedicat | Orientat spre obiective | Răbdător | Înțelegător |
De încredere | Generos | Intuitiv | Altruist |
Atent la detalii | Blând | Perseverent | Îndemânatic |
Orientat spre detalii | Veritabil | Convingător | Demn de încredere |
Disciplinat | Muncitor | Practic | Versatil |
Diplomat | Eficace | Ingenios | Prevăzător |
Pune această întrebare, dacă postul necesită bune abilități de organizare. Candidatul va trebui să ia în considerare toate strategiile de gestionare a timpului și a sarcinilor, cum ar fi aplicații pentru liste de activități, agenda zilnică, memento-urile, instrumentele de colaborare, instrumentele de reprogramare, etc. Dacă se descurcă cu ușurință cu toate acestea, este potrivit pentru post.
Scopul intervievatorului: De a evalua abilitățile de organizare ale candidatului
Întrebări alternative: Cum gestionezi mai multe sarcini și termene limită? Cum prioritizezi lista de activități pentru săptămâna următoare?
Variantă de răspuns: “Folosesc o aplicație pentru lista de activități pentru a mă asigura că am totul sub control și memento-uri personalizate pe tot parcursul unei zile. Dar cel mai important aspect este cum îmi prioritizez sarcinile. Cele critice și urgente sunt primele pe lista mea. „Mănânc broasca”, ca să spun așa. Prefer să deleg sarcinile care nu sunt urgente, pentru că le oferă și altor oameni șansa de a învăța. Ca lider de echipă, vreau să dezvolt o echipă puternică, nu să fac totul singur. De asemenea, îmi place să combin sarcini dificile cu altele mai ușoare și cu pauze pentru a-mi îmbunătăți concentrarea și a evita epuizarea.”
În prezent, aproape toate joburile implică munca în echipă. Fiecare membru al unei echipe are un rol distinct și sarcini individuale, iar întrebarea dezvăluie, de fapt, abilitățile sociale ale candidatului și adaptabilitatea sa la mediul de lucru. Dar, întrebarea capătă un rol decisiv atunci când postul presupune colaborarea la locul de muncă.
Scopul intervievatorului: De a evalua compatibilitatea candidatului cu echipa actuală și modul de lucru
Întrebări alternative: Cum colaborezi cu o echipă diversă? Cum contribui la mediul de lucru în echipă?
Variantă de răspuns: “Lucrez bine în echipă, deoarece sunt deschis la comunicare și colaborare, sunt empatic și transparent. Consider că sunt o persoană de încredere și îmi țin cuvântul. La locurile mele de muncă anterioare, am făcut întotdeauna parte dintr-o echipă și m-am bucurat de respectul și aprecierea colegilor mei.”
Un intervievator trebuie să selecteze dintre numeroșii profesioniști care aplică pentru aceeași poziție. Mulți dintre ei împărtășesc același tip de personalitate, valori și obiective și s-ar integra perfect în echipa actuală. Cum poate un intervievator să aleagă între ei, altfel decât căutând unicitatea, acel avantaj care-i transformă într-un atu pentru companie?
Scopul intervievatorului: Rafinarea procesului decizional
Întrebări alternative: Ce te diferențiază de ceilalți candidați la fel de bine pregătiți? Ce îți oferă un avantaj față de ceilalți?
Variantă de răspuns: “Sunt un povestitor. Oamenilor le place să fie în preajma mea, deoarece mereu spun povești. Unele dintre ele sunt amuzante. Altele sunt sincere. Nu am o experiență de viață complexă, dar observ și ascult. Absorb povești în timp ce merg pe stradă. Pentru cineva care lucrează în marketing, am considerat că aceasta este o excelentă sursă de inspirație. Campaniile mele de marketing nu sunt niciodată doar algoritmi sau reclame enervante. Îmi propun să vând produsele potrivite persoanelor potrivite, nu orice, oricui.”
Întrebarea despre jobul ideal al unui candidat oferă o oportunitate de a evalua mai multe fațete cu ajutorul unei singure întrebări. Intervievatorul poate evalua nivelul de creativitate și motivație, obiectivele, statutul profesional și ambiția. În același timp, întrebarea permite candidatului să fie el însuși și să își dezvăluie valorile și scopul.
Scopul intervievatorului: Analizează unde se intersectează abilitățile, obiectivele și valorile
Întrebări alternative: Care sunt valorile tale? Care este țelul tău în carieră?
Variantă de răspuns: “Când eram copil, visam să devin bibliotecar. Credeam că este jobul perfect pentru mine, înconjurat de cărți și având mereu ceva de citit la îndemână. De aceea, am urmat o carieră în literatură. Trebuie să recunosc că a fi editor de carte se apropie foarte mult de jobul ideal.”
Adesea, CV-ul este adaptat pentru o anumită carieră sau anunț de angajare. Mulți candidați nu includ toate locurile de muncă sau calificările anterioare pentru a face CV-ul relevant pentru poziția actuală și pentru a fi scurt. Prin urmare, întrebarea despre ce nu este inclus în CV deschide ușa către preocupări, pasiuni și alte interese autentice.
Scopul intervievatorului: De a obține o perspectivă de ansamblu asupra parcursului profesional al candidatului
Întrebări alternative: Mai este și altceva ce ai vrea să știu despre tine?
Variantă de răspuns: “Ceea ce nu se reiese din CV-ul meu este că am început să lucrez de la o vârstă foarte fragedă. Am lucrat în timpul facultății ca barista la cafeneaua locală. Aveam nevoie și de bani, dar și de experiență. A fi barista la început de drum nu este o calificare potrivită pentru un avocat, dar cred că faptul că am ascultat plângerile și problemele clienților m-a format. Când lucrezi într-o cafenea, vezi ce e mai bun și ce e mai rău în oameni și nu poți să nu fii empatic și plin de compasiune.”
Succesul este ceva personal. Unii oameni asociază succesul cu banii și puterea, în timp ce alții îl leagă de o viață și o carieră împlinite. Răspunsul arată dacă un candidat este potrivit pentru companie, se aliniază valorilor acesteia și se integrează perfect în cultura ei. Angajatorii și angajații ar trebui să aibă obiective și valori similare și să se dezvolte pe aceeași fundație.
Scopul intervievatorului: Evaluarea ambițiilor, priorităților și a valorilor
Întrebări alternative: Spune-mi câteva cuvinte despre o companie sau persoana de succes sau un produs care îți place
Variantă de răspuns: “Pentru mine, succesul este sentimentul de împlinire că fac lumea un loc mai bun, am un impact pozitiv și sunt de ajutor. Simt că prosper în comunități, fie că este vorba de cartierul meu sau de colegii mei de echipă. Faptul că îmi pot pune abilitățile în practică și văd rezultatul este tot succesul de care am nevoie.”
Aceasta este o întrebare esențială pentru candidații care aplică pentru o poziție de conducere. Indiferent de calificările și abilitățile lor, modul în care își conduc echipa este cheia succesului unei companii. În același timp, potențialul nou lider trebuie să se potrivească cu energia și stilul de lucru al echipei actuale.
Scopul intervievatorului: De a evalua abilitățile de leadership ale candidatului și cum se potrivesc cu echipa actuală
Întrebări alternative: Povestește-mi despre o situație în care ți-ai dovedit abilitățile de leadership. Ai experiență în leadership? Cum îi motivezi pe ceilalți?
Variantă de răspuns: “Stilul meu de conducere este unul direct și empatic. Vreau ca oamenii să știe că pot vorbi cu mine și că sunt acolo pentru ei. De asemenea, cred că a da constant unui angajat o sarcină care nu-i place sau care nu-l pune în valoare este rețeta pentru dezastru. Prin urmare, înțeleg punctele forte, abilitățile și motivația fiecăruia înainte de a-i atribui orice sarcină.”
O altă întrebare care evaluează munca în echipă și abilitățile de leadership scoate în evidență cerințele companiei privind comunicarea, colaborarea și transparența. Răspunsul candidatului poate dezvălui cât de bine lucrează în echipă și cum lucrează sub presiune, rezolvă conflictele și interacționează cu colegii.
Scopul intervievatorului: De a stabili potențialul candidatului pentru munca în echipă și leadership
Întrebări alternative: Cum colaborezi cu o echipă dificilă?
Variantă de răspuns: “Eu consider că secretul unei echipe eficiente constă în capacitatea oamenilor de a lucra autonom și în colaborare. Membrii echipei ar trebui să coopereze, să își respecte timpul și opiniile reciproce și să ceară ajutor atunci când este nevoie. Doar un mediu deschis, prietenos și transparent asigură creativitatea de care ai nevoie pentru a inova în această industrie.”
Oamenii au puncte forte și puncte slabe, dar și multe abilități tehnice și interpersonale pe care doresc să le îmbunătățească. Demonstrarea potențialului de creștere și a interesului pentru învățare este un semn bun pentru o companie care caută angajați competitivi și creativi.
Scopul intervievatorului: De a evalua mentalitatea și abordarea proactivă
Întrebări alternative: Ești dispus să-ți îmbunătățești calificările? Ce abilități ai dori să dobândești sau să îmbunătățești?
Variantă de răspuns: “Am abilitățile tehnice necesare pentru a fi un bun analist de date, dar ar trebui să-mi îmbunătățesc inteligența emoțională. Sunt introvertit și îmi este greu să stabilesc limite fără a fi prea direct. Vreau ca toți colegii mei să știe că am nevoie de timp pentru mine, ca să mă concentrez și să mă ocup de algoritmi dificili, care nu au nicio legătură cu ei. Așadar, lucrez la îmbunătățirea abilităților mele de comunicare și la dezvoltarea unui stil de interacțiune mai bun.”
Specifică unui interviu pentru o poziție de conducere, această întrebare evaluează strategia candidatului în ceea ce privește managementul personalului și al proiectelor. Intervievatorul dorește să știe cum gestionează candidatul situațiile dificile, cum organizează oamenii și resursele și ține evidența a tot ceea ce se întâmplă în echipa sa.
Scopul intervievatorului: Verifică abilitățile manageriale ale candidatului
Întrebări alternative:
Variantă de răspuns: “Am încredere în echipa mea că își va face treaba bine. Este o experiență care îi face mai puternici și îi motivează și cred că îi sprijină în parcursul lor profesional. Desigur, sunt acolo când au nevoie de sfaturi sau îndrumare, dar, de cele mai multe, ori este munca lor. Eu mă concentrez pe gestionarea sarcinilor, stabilirea orarului și monitorizare și ofer tuturor oportunități egale.”
Această întrebare evidențiază caracterul persoanelor și cât de relevantă este experiența lor profesională pentru rolul actual. De asemenea, este un indicator al fluctuației de personal, al adaptabilității și al mentalității, în ansamblu. Intervievatorul poate folosi această întrebare pentru a afla mai multe despre personalitate, abilitățile interpersonale și sociale.
Scopul intervievatorului: De a evidenția experiența profesională relevantă și trăsăturile de personalitate ale candidatului
Întrebări alternative: În ce măsură ți s-a potrivit ultimul post?
Variantă de răspuns: “Am apreciat accentul pus de companie pe educație. În perioada petrecută acolo, am beneficiat de mai multe programe de instruire și workshop-uri. De asemenea, am putut participa la conferințe și evenimente din domeniul meu de activitate. Acest lucru mi-a îmbunătățit cunoștințele în domeniu, m-a motivat și m-a încurajat să gândesc în afara tiparelor și să fiu creativ.”
De acord, nimănui nu-i place să-și spele rufele în public, dar este o întrebare bună de verificare. Intervievatorul vrea să știe ce l-a determinat pe candidat să părăsească anteriorul loc de muncă și probabilitatea de a întâlni același semnal de alarmă în poziția actuală. Candidatul ar trebui să fie sincer, respectuos și la subiect. Divergențele personale nu își au locul aici.
Scopul intervievatorului: Evaluează fluctuația de personal
Întrebări alternative: Ce aspecte nu ți-au plăcut la ultimul tău loc de muncă?
Variantă de răspuns: “Cariera mea ajunsese într-un punct mort. Mi-a plăcut acolo, dar nu puteam evolua mai mult decât o făcusem. Compania nu mi-a oferit provocările și oportunitățile de care aveam nevoie și, destul de repede, am devenit supracalificat pentru acel post.”
Această întrebare subtilă își propune să evalueze modul în care candidatul reacționează la potențiale conflicte, presiuni și neînțelegeri. Într-un mediu de lucru sănătos, diferențele de opinie nu aprind conflicte; din contră, reprezintă momente pentru reflecție și oportunități de creștere atât pentru angajat, cât și pentru o companie mai rezilientă. Candidatul ar trebui să răspundă punctual, să își evidențieze punctele forte și să se bazeze pe fapte, nu pe pe ego.
Scopul intervievatorului: De a evalua asertivitatea și gestionarea conflictelor
Întrebări alternative:
Variantă de răspuns: “La un loc de muncă anterior, în cadrul unei companii financiare, managerul a decis ca toți angajații de nivel superior să ia parte la o mare conferință financiară, în alt oraș. Întrucât eu lucram ca graphic designer și nu ca analist financiar, evenimentul nu avea nicio legătură cu mine. În plus, aveam un termen limită important care se apropia și aveam nevoie de timp pentru a-mi termina proiectul. I-am trimis managerului un e-mail, solicitându-i respectuos să fiu exclus de la eveniment. La început, nu a vrut, dar i-am subliniat că o convenție de design grafic ar fi fost mai productivă și mai utilă pentru mine decât acest eveniment și a fost de acord să mă lase să-mi termin lucrarea. Știu că extinderea orizontului și a cunoștințelor noastre era importantă pentru el, dar totul vine cu un cost. Prioritatea mea la momentul respectiv era să-mi fac treaba bine.”
Intervievatorii pot învăța multe punând candidatul într-o situație reală și văzând cum reacționează. A vorbi despre eșec nu este niciodată ușor, dar face parte din viață (la locul de muncă și personal). Persoana intervievată ar trebui să fie sinceră, să își recunoască greșelile și să explice ce a învățat din eșecuri. La urma urmei, cu toții trebuie să eșuăm pentru a crește.
Scopul intervievatorului: De a pune candidatul într-o poziție incomodă și de a observa reacția și răspunsul acestuia
Întrebări alternative:
Variantă de răspuns: “La primul meu loc de muncă, într-o zi am încurcat turele echipei și am sfârșit prin a trimite oamenii în locuri greșite. Din cauza mea, o cafenea s-a deschis cu o întârziere de jumătate de oră, iar colegii mei au fost furioși. Nici faptul că eram cea mai nouă persoană din echipă nu m-a ajutat. Privind în urmă, îmi amintesc cât de panicat eram, mai ales pentru că eram cel mai nou angajat și practic cel mai tânăr. Dar acest eșec m-a învățat o lecție valoroasă: de ce să consideri ceea ce te diferențiază de echipă o slăbiciune în loc de un punct forte? Ca membru al Generației Z, sunt familiarizat cu tehnologia precum peștele cu apa. Așa că am găsit cele mai bune aplicații pentru programarea turelor, înregistrarea sosirii și activitatea zilnică și nu am mai avut niciodată această problemă.”
CV-ul nu cuprinde totul și nici nu spune poveștile. Atunci când este evident că un candidat și-a schimbat cariera sau are o experiență profesională mixtă, trebuie puse întrebări. Intervievatorul ar trebui să fie curios în legătură cu motivația, obiectivele și ambițiile candidatului. Persoana intervievată ar trebui să clarifice tot ceea ce apare în CV-ul său și nu se aliniază cu rolul actual.
Scopul intervievatorului: De a obține o perspectivă de ansamblu asupra experienței profesionale a candidatului
Întrebări alternative: Poți să-mi spui de ce ai avut atât de multe locuri de muncă diferite? Ce te-a determinat să îți schimbi prima carieră?
Variantă de răspuns: “Ilustrația a fost întotdeauna pasiunea mea, dar nu am considerat-o niciodată o posibilă carieră. Credeam că oamenii ar trebuie să fie buni contabili, avocați, doctori, profesori și alți profesioniști de încredere. Așa că i-am urmat pe colegii mei de liceu și am obținut o specializare în economie, apoi am urmat o carieră în finanțe. Am lucrat în domeniul financiar când aveam între 20 și 30 de ani, până când o prietenă m-a rugat să-i ilustrez cartea de poezii. Cartea ei s-a vândut foarte bine, iar editura m-a rugat să ilustrez o altă carte de-a lor. Și apoi încă una. La a treia carte, eram convins că aș putea să-mi câștig existența ca ilustrator. Așa că am primit un loc de muncă în ilustrație. Și iată-mă ajuns aici. ”
Întreruperile în carieră sunt mai frecvente decât ai crede. Și ies în evidență instantaneu din CV. Există o mulțime de motive pentru o întrerupere în carieră, dar intervievatorul trebuie să pună întrebarea indiferent de situație, deoarece aceasta arată prioritățile oamenilor în viață, ceea ce, la rândul său, arată caracterul, valorile și obiectivele lor.
Scopul intervievatorului: Evaluarea priorităților candidatului
Întrebări alternative: Ce ai făcut între aceste două locuri de muncă?
Variantă de răspuns: “Între 2018 și 2025, am născut doi copii și am stat acasă să am grijă de ei. Știu că este mai mult decât un concediu de maternitate obișnuit, dar trăim în afara orașului, iar copiii erau prea mici pentru a face naveta zilnică la grădinița din cel mai apropiat oraș. Mi-am dorit ca ei să aibă câțiva ani fericiți, fără griji, timp în care să se poată bucura de joacă afară, într-un mediu natural. Am avut o mulțime de prieteni și familia care au venit în vizită, iar eu i-am educat acasă. Da, cariera mea a luat o pauză pentru a-mi permite să petrec timp cu familia, dar cred că sunt mai motivată, mai implicată și mai inspirată ca niciodată, așa că, într-un fel, întreruperea mi-a ajutat mult cariera.”
Chiar și atunci când candidatul nu aplică pentru o poziție de conducere (dar mai ales dacă o face), intervievatorul ar putea dori să întrebe despre abilitățile sale de conducere. Acestea pot fi accentuate în CV sau nu. Întrebarea despre potențialele abilități de conducere îi permite intervievatorului să întrezărească viitorul candidatului. Pentru cel intervievat, este o oportunitate de a pune bazele unei viitoare promovări și avansări în carieră.
Scopul intervievatorului: Evaluarea potențialului candidatului pentru o poziție de conducere
Întrebări alternative: Te-ai gândit să aplici pentru un rol de conducere? Ai avut șansa de a-ți pune în practică abilitățile de conducere?
Variantă de răspuns: “Nu mi s-a atribuit niciodată o poziție de conducere în sine, dar mă regăsesc adesea organizând sarcini între colegii mei și rezolvând conflictele atunci când apar, mai ales la începutul unui proiect nou. Cred că se întâmplă astfel deoarece sunt mai calm decât ei și pot vedea lucrurile în perspectivă. Avem un obiectiv comun, dar modalități diferite de a-l atinge și este nevoie de o mentalitate mai profundă, mai calmă și mai analitică pentru a face lucrurile să se întâmple.”
A pune candidatul într-o situație ipotetică care implică să-și imagineze viitorul este o bună evaluare a motivației sale de a lucra în acest rol și pentru companie. Uneori, persoanele intervievate înțeleg complet greșit compania și rolul și își imaginează că se întâmplă ceva imposibil. Întrebarea îl ajută pe intervievator să clarifice situația, evaluând în același timp compatibilitatea candidatului cu poziția actuală.
Scopul intervievatorului: De a afla dacă perspectiva candidatului asupra companiei și rolului este una corectă
Întrebări alternative: Cum ar arăta primele 30, 60 sau 90 de zile în acest rol?
Variantă de răspuns: “Consider că acesta ar fi timpul să-i cunosc pe toți și să înțeleg totul. De la colegi și manageri la părți interesate și clienți. De la sarcinile zilnice și proiectele actuale la inițiativele viitoare. Sunt multe de învățat, lucru care mă entuziasmează. Ar fi, de asemenea, o perioadă bună pentru ei să mă cunoască și să se familiarizeze cu ceea ce aduc în plus companiei. În câteva luni, probabil îmi voi demonstra valoarea și voi deveni responsabil pentru sarcinile mele.”
Valorează perspectivele și ideile noi mai mult decât aurul? Probabil. Această întrebare evaluează înțelegerea candidatului despre companie și feedback-ul său cu privire la procesele, produsele și serviciile acesteia. Pentru persoana intervievată, este o oportunitate de a evidenția ceea ce aduce, perspectiva sa asupra proiectelor actuale și angajamentul față de companie.
Scopul intervievatorului: De a obține un feedback constructiv
Întrebări alternative: Cum ai îmbunătăți compania noastră?
Variantă de răspuns: “Citesc revista companiei încă de la primul număr și mi-a plăcut foarte mult. În ultima vreme, însă, am impresia că urmează concurența, în loc să creeze propriile tendințe. Articolele și editorialele sunt bine scrise, captivante și informative, dar alte publicații au discutat deja aceste subiecte. Cred că revista ar trebui să își asume mai multe riscuri și să dezvolte inițiative și idei noi. De exemplu, v-ați gândit să prezentați personalități mai puțin populare, dar care au creat ceva semnificativ în domeniul lor?”
Scopul acestei întrebări este să evidențieze soluția, nu problema. Ea își propune să afle cum rezolvă candidatul o situație dificilă de muncă, abilitățile sale de rezolvare a problemelor și capacitatea de a acționa sub presiune. Ca și candidat, ar trebui să te concentrezi asupra soluției. Nu insista prea mult asupra problemei sau a persoanei responsabile. Partea despre „cum ai rezolvat-o” a întrebării ar trebui să fie punctul central.
Scopul intervievatorului: De a evalua abilitățile de rezolvare a problemelor
Întrebări alternative: Cum reacționezi în situații dificile la muncă?
Variantă de răspuns: “Când colegul meu s-a îmbolnăvit brusc și nu a putut veni la muncă, a trebuit să mă ocup singur de oficiul poștal. A fost greu, deoarece oamenii stăteau la coadă și erau din ce în ce mai frustrați. M-am urcat pe un scaun, le-am atras atenția, am făcut o glumă sau două și le-am spus că va dura cu câteva minute mai mult decât de obicei, pentru că sunt singur. I-am invitat să folosească acest timp pentru a vorbi cu persoana care stă alături de ei la coadă, pentru a-și face un nou prieten. Apoi, am pus niște muzică de cafenea și m-am apucat de treabă.”
Ca angajator, îți dorești angajați cu creativitate, motivație și inițiativă. Cauți oameni care vor îmbunătăți afacerea în orice aspect. Interviul de angajare este momentul potrivit pentru a-i găsi. Ca și candidat, vrei să-ți evidențiezi cele mai bune abilități și trăsături de personalitate. Folosește acest gen de întrebări situaționale pentru a te remarca în comparație cu oameni care dețin calificări și experiență profesională similare cu ale tale.
Scopul intervievatorului: Evaluează potențialul candidatului
Întrebări alternative: Poți să-mi spui despre o idee inovatoare pe care ai avut-o?
Variantă de răspuns: “La un loc de muncă anterior, managerul folosea fișiere Excel și printa programul de lucru pentru a ne gestiona turele. Dura mult timp și, deși a făcut multe greșeli, a continuat să le folosească, deoarece considera că un software-ul dedicat activității HR era costisitor. Așa că, într-o sâmbătă, am analizat fiecare aplicație și program pe care le-am găsit, am încercat versiuni gratuite și, în cele din urmă, am găsit una care era gratuită și perfectă pentru echipa noastră. Luni, am prezentat șefului și colegilor această aplicație. Managerul a fost foarte entuziasmat că aplicația era gratuită, iar colegii mei au fost încântați că primeau programul turelor direct pe telefoane.”
Aceasta nu este o întrebare ușoară pentru niciuna dintre părți, dar este una care trebuie pusă. Deși accentul se poate pune pe motivul concedierii sau pe onestitatea candidatului, intervievatorul ar trebui să dorească să afle despre caracterul candidatului. Are resentimente? Este dispus să vorbească de rău despre o companie care l-a concediat? Își poate recunoaște greșelile și poate învăța din ele?
Scopul intervievatorului: Evaluează caracterul candidatului
Întrebări alternative: De ce ai fost concediat de la locul de muncă anterior?
Variantă de răspuns: “Din păcate, am fost. Era primul meu loc de muncă, așa că nu a fost deloc o experiență plăcută. Dar consider că este o greșeală frecventă. Șeful meu mi-a atribuit un proiect: să creez interfața de utilizator pentru o nouă bibliotecă online, creată de o echipă diferită de cea din care făceam parte. Interfața a fost gata la timp, au fost mulțumiți de ea, dar biblioteca online nu era gata. Doar interfața era gata când clientul a cerut produsul final. Managerul a considerat că este vina mea și m-a concediat. În opinia lui, el mă pusese responsabil de întregul proiect, lucru pe care nu mi l-a comunicat niciodată clar. Probabil este vina mea, fiindcă nu m-am plâns atunci când cealaltă echipă a rămas în urmă cu proiectul. Oricât de neplăcut a fost, am învățat multe din această experiență. Acum, pun multe întrebări când mi se atribuie un proiect, inclusiv cine este responsabil și cui raportez.”
Intervievatorul ar putea dori să evalueze disponibilitatea candidatului, implicarea sa în companie și motivația de a obține jobul. Cu toate acestea, este o întrebare dificilă, deoarece un candidat care aplică pentru un singur rol poate părea neatractiv, în timp ce un candidat care participă la interviuri la prea multe alte companii poate părea neserios. Ca întotdeauna, onestitatea este cea mai bună politică.
Scopul intervievatorului: Evaluează disponibilitatea candidatului
Întrebări alternative: Iei în considerare şi alte posturi, la alte companii?
Variantă de răspuns: “În prezent, mai dau interviu la compania X, pentru un post similar. M-au contactat pe LinkedIn și m-au invitat la un interviu. Deși postul mă interesează, mă atrage mai mult compania dumneavoastră. Se aliniază mai bine cu valorile și obiectivele mele de carieră. În plus, oferă un program de lucru flexibil, ceea ce este mai benefic pentru familia mea.”
Ar putea fi valoros: Platforme joburi online
Pe lângă motivele pentru care un candidat dorește să lucreze la o companie, intervievatorul ar putea dori să afle și ce știe candidatul despre acea companie. De exemplu, cu ce produse sau servicii este familiarizat, ce proiecte îi provoacă interesul și cu ce valori se aliniază. Înainte de orice interviu de angajare, candidatul ar trebui să se documenteze despre companie. Nu numai că va avea un răspuns bun la această întrebare, dar va afla și dacă dorește să lucreze pentru această companie.
Scopul intervievatorului: Evaluează interesul candidatului față de companie
Întrebări alternative: Ce îți place la companie? Ești la curent cu cele mai recente știri despre companie?
Variantă de răspuns: “Sunt la curent cu tehnologia de ultimă oră folosită de compania dumneavoastră. Folosesc produsele dumneavoastră de mult timp și apreciez modul în care vă gândiți mereu la următoarea inovație, la următoarea premieră mondială. În același timp, îmi doresc foarte mult să lucrez pentru o companie prietenoasă cu mediul, care cercetează cele mai sustenabile materiale și investește în reducerea amprentei sale de carbon, iar ultimele proiecte mi-au dovedit că sunteți una dintre ele.”
Rezolvarea problemelor, abilitățile de organizare, gândirea analitică, planificarea și gestionarea timpului sunt doar câteva dintre numeroasele indicii oferite de această întrebare. În lumea vânzărilor, aceasta este echivalentă cu „Vinde-mi un pix”. Pentru cel intervievat, aceasta este o întrebare specifică, ce îi permite să strălucească. Să nu crezi nici măcar un moment că doar proiectele mari contează. Proiectele mici, bine realizate, sunt la fel de valoroase.
Scopul intervievatorului: Evaluează productivitatea candidatului și abilitățile de orientare spre obiective
Întrebări alternative: Descrie-mi un proiect de care ai fost responsabil
Variantă de răspuns: “Ca expert în Resurse Umane, am fost responsabil de organizarea evenimentului anual de team building pentru o echipă medie, formată din persoane creative, așa că știam că vor avea opinii foarte ferme. Prin urmare, am decis să-i întreb ce ar prefera să facă în cadrul team building-ului și am luat în considerare toate opiniile lor. Aveau opinii diferite, desigur, dar am putut observa că ideea principală din toate răspunsurile lor era să se bucure de natură. Am organizat ceva asemănător unui retreat, cu sesiuni de terapie și meditație în pădure, mâncare organică, cursuri de artă și mult timp liber. Le-a plăcut foarte mult.”
Poți folosi metoda STAR la interviu pentru a oferi răspunsuri excelente la acest tip de întrebări. Procesul decurge astfel:
1. Descrie situația
2. Evidențiază sarcina
3. Descrie cum ai acționat
4. Discută rezultatele angajamentului.
Recunoașterea unei greșeli face parte din procesul de învățare. Demonstrează maturitate, responsabilitate, o asumare înțeleaptă a riscurilor și capacitatea de a evolua. Greșelile fac parte din explorare. Așadar, dacă te gândești să răspunzi că nu ai greșit niciodată, mai gândește-te. Intervievatorul ar trebui să pună această întrebare pentru a evalua onestitatea, încrederea, aprecierea de sine, încrederea în sine și capacitatea candidatului de a recunoaște când greșește.
Scopul intervievatorului: De a înțelege personalitatea și comportamentul candidatului
Întrebări alternative:
Variantă de răspuns: “Când făceam angajări pentru un proiect important în Germania, am pierdut prea mult timp încercând să-l perfecționez, căutând site-uri cu locuri de muncă, reviste și agenții de recrutare potrivite și am vrut să lansez totul simultan. Acest proces a întârziat echipa. De atunci, am lucrat la perfecționismul meu, am învățat să prioritizez și să deleg și mi-am făcut un obicei din a respecta termenul limită.”
Interviul este o întâlnire față în față, fizic sau online, pentru a discuta aplicația candidatului pentru un post vacant, disponibil în compania intervievatorului.
Pentru a te pregăti pentru un interviu de angajare, documentează-te despre companie și despre anunțul de angajare. Pregătește-ți CV-ul (poți folosi modelele de CV-uri oferite), precum și răspunsuri la cele mai frecvente întrebări de interviu, cum ar fi „De ce vrei să lucrezi pentru această companie?”, „Ce calificări ai?”, „Care sunt punctele tale forte și punctele tale slabe?” și altele.
Ca intervievator, ai putea să pui următoarele întrebări:
Răspunsurile candidaților ar trebui să evidențieze calificările, abilitățile, experiența, compatibilitatea culturală și personalitatea lor. Vrei ca aceștia să fie capabili să rezolve probleme și să gestioneze conflicte, să muncească din greu și să se integreze în echipă. Doar abilitățile tehnice fără abilități interpersonale și invers nu funcționează. Vrei candidați care se potrivesc cu echipa actuală, împărtășesc valorile companiei și sunt dispuși să se dezvolte. Este important să definești în prealabil criteriile de evaluare și poate chiar un profil al candidatului.
Fii sincer și respectuos atunci când răspunzi la întrebări, în timpul unui interviu. Nu vrei să exagerezi sau să te entuziasmezi prea tare, ci vrei să fii clar, specific și sincer. Nimeni nu vrea un rol pentru care ar trebui să se prefacă zilnic, de la 9 la 5. Vorbește cu încredere, răspunde la subiect și concentrează-te pe soluții, nu pe probleme. Rămâi pozitiv, proactiv și interesat. Încearcă să dai exemple, dar nu te pierde în explicații și evită să dai vina pe alții.
Întrebări bune de adresat intervievatorilor sunt: