Leadership: Definiție, cum funcționează și ce fac liderii

Ce înseamnă leadership?

Leadershipul este capacitatea de a ghida, de a inspira și de a influența persoane sau grupuri de persoane pentru a atinge un scop/obiectiv comun.

Implică setarea unei viziuni, crearea unui mediu care oferă sprijin, și împuternicirea altor persoane pentru a acționa și pentru a-și realiza potențialul. 

"Managementul este să faci lucrurile în ordinea corectă. Leadershipul este să faci lucrurile corecte." - Peter Drucker

Ce este un lider?

Liderul este persoană care ghidează, conduce și motivează un grup către atingerea unui țel comun.

Liderii îi inspiră și îi dirijează pe alții să lucreze armonios, le valorifică abilitățile și resursele comune pentru a îndeplini obiectivele într-un mod eficient.

Diferența dintre management și leadership

Managementul se concentrează pe planificare, organizare și controlul resurselor, inclusiv persoane/resurse umane, pentru a îndeplini obiective specifice.

În schimb, leadershipul se referă la inspirarea și influențarea altora pentru a-și atinge potențialul și pentru a contribui la obiectivele organizației.

Deși ambele sunt esențiale, leadershipul se ocupă cu aspectul uman al organizației. 

"Managementul este despre a convinge oamenii să facă lucrurile pe care nu vor să le facă, în timp ce leadershipul este despre a inspiră oamenii să facă lucruri pe care nu credeau că le pot face" - Steve Jobs

Ce fac liderii?

Muncă de zi cu zi a oamenilor din funcțiile de conducere este vastă. Cu toate acestea, dacă ar fi să grupăm aceste activități pe funcții multiple ar fi:

• Setarea unei viziuni clare și o direcție strategică pentru organizație
• Motivarea colegilor să depună efort în atingerea obiectivelor
• Stabilirea unui mediu care încurajează muncă în echipa, creativitatea și învățarea
• Împuternicirea angajaților prin delegarea de responsabilități și oferirea resurselor necesare
• Luarea unor decizii informate și ghidarea organizației prin provocări și schimbări.

Ce înseamnă leadership eficient?

Conducerea eficientă cuprinde mai multe componente:

• Viziune: O viziune clară și convingătoare care ghidează direcția organizației
• Inteligență emoțională:Capacitatea de a înțelege și de a controla emoțiile atât ale tale cât și a celorlalți
• Integritate: Capacitatea de a demonstra onestitate, transparență și comportament etic
• Comunicare: Transmiterea informației într-un mod eficient, ascultarea activă și încurajarea unui dialog deschis
• Adaptabilitate: Ajustarea la circumstanțe mereu în schimbare și asumarea de noi provocări.

Cum funcționează leadershipul?

Există mai multe tipuri de conducere, printre care:

• Leadership transformațional: se concentrează pe inspirarea și motivarea oamenilor pentru a-și atinge potențialul maxim
• Leadership tranzacțional: se bazează pe setarea unor așteptări clare și folosirea recompenselor sau a consecințelor pentru a atinge performanță
• Leadership serviabil: prioritizează nevoile membrilor echipei și îi ajută să crească și să aibă succes
• Leadership autocratic: se referă la luarea deciziilor în mod independent, cu implicarea limitată a celorlalți membri ai echipei
• Leadership democratic: se referă la implicarea celorlalți membri ai echipei pentru colaborare în luarea deciziilor.

Care sunt calitățile liderilor?

Când ne referim la lideri excelenți, ne gândim la calitățile pe care aceștia le au. Aceste calități vor influență modul în care liderul va colabora cu colegii săi pentru anumite obiective, cum vor fi motivați să lucreze în situații care prezintă provocări și cum se vor adapta la nevoile fiecărui om:

• Gândire vizionară
• Inteligență emoțională
• Integritate
• Putere de decizie/ Hotărâre/Judecată/Determinare
• Umilitate
• Rezistență
• Empatie
• Abilități puternice de comunicare.

Exemple de lideri și realizările lor

Să spui că ești lider este ușor. Dacă ti se spune că ești lider este total altă poveste. Mai jos sunt trei exemple dintre cei mai cunoscuți lideri recunoscuți la nivel mondial:

1. Steve Jobs: Recunoscut pentru gândirea inovativă și abilitatea de a revoluționa a mai multor industrii, precum industria calculatoarelor și a telecomunicațiilor.
2. Nelson Mandela: cunoscut pentru angajamentul de neclintit în ceea ce privește egalitatea raselor și abilitatea să de a uni Africa de Sud într-o perioada cu schimbări majore.
3. Indra Nooyi: renumită pentru viziunea sa strategică și conducerea transformativă. Fosta CEO la PepsiCo, a pus accent pe sustenabilitate și creștere pe termen lung.

"Conducerea este greu de definit, iar conducerea bună cu atât mai greu (de definit). Dar dacă reușești să faci oamenii să te urmeze până la capătul lumii, ești un mare lider" - Indra Nooyi 

Top 5 statistici despre leadership:

1. Conform unui studiu făcut de Gallup, doar 1 din 10 persoane dețin un talent natural necesar pentru o conducere eficientă.
2. Un studiu al Centrului pentru Conducere Creativă a observat că 38% din cei care sunt lideri pentru prima dată eșuează în primele 18 luni.
3. O cercetare realizată de Deloitte a arătat că 86% din organizații citează dezvoltarea de noi lideri că fiind cea mai urgență provocare în resurse umane.
4. Un studiu publicat de Gallup a indicat că managerul sau liderul influențează 70% din implicarea angajaților.
5. Un studiu efectuat de PWC a arătat că 77% din CEO cred că lipsa de abilitați de conducere este cea mai mare amenințare la creșterea organizației.

Cum oferă liderii putere angajaților?

Liderii împuternicesc angajații prin:

• Delegarea de sarcini și responsabilități
• Oferirea de oportunități de creștere și dezvoltare
• Oferirea de feedback constructiv și recunoaștere
• Încurajarea colaborări și a comunicării deschise
• Încurajarea încrederii și a responsabilității / asumării responsabilității.

Trăsăturile negative ale conducerii

Știm cât rău pentru organizație este comportamentul toxic al unui lider. Această este o trăsătură comună pe care unii CEO o au și este evident. Sunt și alte caracteristici care sunt rele și trebuie evitate cu orice preț. Când vorbim despre trăsăturile negative ale unui lider, vorbim despre:

• Aroganță și exces de încredere în sine
• Micromanagement
• Abilități slabe de comunicare
• Inabilitatea de a se adapta sau ajusta la schimbare
• Lipsa empatiei sau a inteligenței emoționale.

Cele mai importante aptitudini ale unui lider

Unele dintre cele mai esențiale abilitați ale unui lider sunt:

• Gândire vizionară
• Comunicare puternică
• Inteligență emoțională
• Luarea deciziilor
• Adaptabilitate
• Empatie
• Rezolvarea conflictelor
• Rețineți, când vorbim despre abilitați de conducere, nu vorbim despre o singură aptitudine ci de un mix de mai multe și nu la un nivel începător.

Am extins lista de abilități ale unui lider, într-un articol separat.

Ce face că un lider să fie bun?

Un bun lider deține o combinație de trăsături, abilitați și comportamente care îi permite:

• Să seteze o viziune clară și care inspiră organizația
• Să încurajeze și să ofere suport membrilor echipei sale pentru a-și atingă potențialul la maxim
• Să ia decizii informate chiar și în circumstanțe dificile
• Să se adapteze și să îmbrățișeze noi oportunități
• Să dea dovadă de integritate, umilitate și empatie în acțiunile sale.

Dacă vrei să devii un lider bun, încearcă să aplici aceste comportamente în afacerea ta, citește cele mai bune cărți pe acest subiect (Pont: poți să începi cu Excelență în Afaceri de Jim Collins) sau participa la cursuri de specialitate pe leadership. De menționat că lider nu devii peste noapte. Devii în timp, prin realizarea rezultatelor.

Cum comunică liderii în mod eficient?

A schimba idei, a împărtăși sarcini, a discută țeluri, a scrie emailuri, a actualiza rapoarte și a oferi un feedback clar asupra performanței colegii tăi, sunt toate exemple a unei comunicări eficiente că ești un lider. 

Cum obțin liderii acest lucru? Păi, ei reușesc asta printr-o varietate de metode printre care:

• Ascultarea activă a nevoilor și a provocărilor colegilor
• Transmiterea clară și concisă a gândurilor și așteptărilor
• Încurajarea dialogului deschis și a feedbackului
• Adaptarea stilului de comunicare care să se potrivească la situații și audiențe diferite
• Utilizarea unei varietăți de canale de comunicare cum ar fi ședințe în persoană/ față în față, conferințe video și corespondență scrisă.

Cum să crești noi lideri în organizație?

Dezvoltarea conducerii este despre sporirea abilitaților de lider prin programe și proceduri. Asta este o sarcina a rolului de lider și susține creșterea oamenilor și creșterea organizației.

Organizațiile pot dezvoltă noi lideri prin:

• Identificarea angajaților cu potențial mare și cu abilitați de lider
• Oferirea de formare specifică și programe de dezvoltare cum ar fi workshopuri, seminarii și oportunități de îndrumare
• Încurajarea angajaților să-și asume noi responsabilități și provocări
• Oferirea de feedback regulat și oferirea de suport pentru a ajută angajații să-și perfecționeze abilitățile de lider
• Crearea unui mediu care valorifica învățarea di dezvoltarea pe termen lung.

Elemente cheie ale leadershipului

După parcurgerea acestui articol, înțelegerea conducerii ar trebui să fie mai ușoară și mai mult de atât - abilitățile de conducere, calitățile și activitățile nu ar trebui să mai fie un mister. Totuși, dacă vrei să reții trei idei, gândește-te la:

• Eficacitatea conducerii implică setarea unei viziuni clare, care inspiră și da putere membrilor echipei, demonstrând integritate, empatie și adaptabilitate.
• Există mai multe stiluri de conducere, fiecare cu părți slabe și puternice, dar cei mai de succes lideri combină aceste stiluri în funcție de situație.
• Dezvoltarea de noi lideri într-o organizație este esențială pentru succesul pe termen lung iar o abordare țintită este necesară, inclusiv identificarea angajaților cu un potențial mare, oferindu-le oportunități de formare și dezvoltare și crearea unui mediu cultural de continuă învățare.

Prin înțelegerea și implementarea acestor aspecte ale conducerii, putem lucra împreună pentru a conduce organizația către un succes mai mare și pentru a crea un mediu de lucru pozitiv și încurajator pentru toți membri echipei.