1. Definiții și diferențe între misiune și viziune
Să începem foarte ușor: o declarație de misiune se concentrează pe Azi și pe ceea ce face compania pentru a-și atinge obiectivele. Declarația de viziune se concentrează pe Mâine și pe finalul jocului: care este ținta finală pentru viitor?
Nu cădeți în capcana de a folosi oricare dintre aceste concepte cu același înțeles. Discutăm doi termeni și concepte separate, ambele esențiale pentru o afacere de succes.
O declarație de misiune se concentrează pe scopul actual pentru care lucrează o companie. Ar trebui să includă o scurtă descriere a ceea ce face compania, obiectivele cheie, publicul/clienții țintă și poate chiar poziția pe piață. Rețineți că există un echilibru între declarația de misiune ca parte a reputației externe a companiei dvs. și declarația de misiune ca parte a comunicării interne a companiei dvs.
Declarația de viziune este o privire în viitorul companiei. Este un obiectiv îndepărtat, dar realizabil pe termen lung. Ar trebui să explice pe scurt aspirațiile și rolul major pe care intenționează să le aibă compania. Ar trebui să fie un punct de plecare pentru luarea deciziilor strategice în organizație.
O declarație de misiune este un ghid pentru declarația de viziune a companiei.
2. Importanța declarațiilor de misiune și viziune pentru orice organizație
Declarațiile de misiune și viziune sunt embleme. Compania ta are nevoie de ele.
Declarațiile eficiente vor funcționa ca unificator al culturii interne și din exterior în ochii publicului țintă.
Aceste aspirații sunt modalitatea perfectă de a obține o viziune clară și de a vă asigura că dumneavoastră și conducerea dumneavoastră ia cele mai bune decizii posibile.
Amintiți-vă că acestea sunt, de asemenea, o metodă de a vă distinge de competitori și de a crea un brand mai bun și mai remarcabil pe termen mediu și lung.
Declarațiile de misiune și viziune stimulează acțiunea, împuternicesc angajații și modelează cultura companiei.
În cele din urmă, declarațiile de misiune și viziune oferă capitalului uman principii de existență, ceea ce nu trebuie neglijat pentru că toți avem nevoie de sens din munca noastră zilnică.
3. Cum se scrie o declarație de misiune?
Iată câțiva pași simpli pe care trebuie să-i faceți pentru a scrie declarația de misiune de care compania dvs. are nevoie:
- Explicați ce face compania dvs. - CE produs/serviciu oferiți. Nu este nevoie de descrieri lungi aici. Rămâneți la elementele de bază.
- Enumerați valorile de bază ale organizației dvs. - practic, veți explica CUM faceți ceea ce faceți. Acestea sunt importante atât pentru angajați (și menținându-i motivați și implicați), cât și pentru publicul țintă.
- Vorbește despre DE CE faci ceea ce faci - este esențial să explici ce te motivează, pasiunea din spatele ideii de afaceri.
Rezultatul final ar trebui să fie o declarație clară și concisă, nu prea pompoasă.
__
Vezi si 65 exemple valori ale companiei.
4. Exemple de declarații de misiune și viziune
Iată zece exemple de declarații de misiune și viziune ale companiilor care înțeleg cu adevărat cum să obțină inimile și banii clienților lor.
Google
- Misiune: Să organizăm informațiile din lume și să le facem universal accesibile și utile.
- Viziune: Să oferim acces la informațiile lumii cu un singur clic.
- De ce misiunea si viziunea Google este eficientă: Unii spun că Google nu a ales cele mai bune afirmații, dar cifrele nu sunt de acord. Misiunea pare complexă, dar viziunea este mult mai clară.
Amazon
- Misiune: De a servi consumatorii prin magazine online și fizice și de a ne concentra pe selecție, preț și comoditate.
- Viziune: A fi cea mai centrată pe client companie de pe pământ, unde cumpărătorii pot găsi și descoperi orice ar dori să cumpere online, strădu-ne să oferim clienților săi cele mai mici prețuri posibile.
- De ce este eficient: Misiunea este foarte clar declarată, iar viziunea este cu 1000 de pași mai departe, spunând că Amazon le va oferi clienților tot ceea ce doresc.
Samsung
- Misiune: Să creăm produse și servicii superioare care să contribuie la o societate globală mai bună.
- Viziune: Să inspirați lumea. Creați viitorul.
- De ce functionează: Samsung a decis să combine cu succes aceste două concepte într-unul singur.
Ikea
- Misiune: Să oferim o gamă largă de produse de amenajare a locuinței bine concepute, funcționale, la prețuri atât de mici încât cât mai mulți oameni și le vor putea permite.
- Viziune: Pentru a crea o viață de zi cu zi mai bună pentru mulți oameni.
- De ce este eficient: Misiunea se concentrează pe prețurile accesibile și pe funcționalitatea produselor Ikea. Viziunea este o idee foarte nobilă: crearea unei vieți mai bune pentru clienții săi.
Facebook
- Misiune: Să le oferim oamenilor puterea de a construi o comunitate și de a aduce lumea mai aproape.
- Viziune: Oamenii folosesc Facebook pentru a rămâne conectați cu prietenii și familia, pentru a descoperi ce se întâmplă în lume și pentru a împărtăși și a exprima ceea ce contează pentru ei.
- De ce ne place? Misiunea promite o comunitate, ceva ce ne dorim cu toții. Viziunea se concentrează pe motivul pentru care această comunitate este importantă pentru noi toți.
Nike
- Misiune: Să facem tot posibilul pentru a extinde potențialul uman. Facem asta creând inovații sportive revoluționare, făcând produsele noastre mai sustenabile, construind o echipă globală creativă și diversificată și având un impact pozitiv în comunitățile în care trăim și lucrăm.
- Viziune: A aduce inspirație și inovație fiecărui sportiv din lume.
- Ce ne place? Nike are o misiune foarte incluzivă și se concentrează pe trei elemente: potențialul uman, sustenabilitatea și inovația sportivă incredibilă. Viziunea este scurtă și punctuală.
LinkedIn
- Misiune: Conectăm profesioniștii lumii pentru a-i face mai productivi și de succes.
- Viziune: Creăm oportunități economice pentru fiecare membru al forței de muncă globale.
- De ce acest mix este eficient? Misiunea explică ce face Linkedin (conectează) și cui beneficiază (fiecare profesionist). Viziunea se concentrează pe obiectivul final - servirea tuturor profesioniștilor la nivel global.
Shopify
- Misiune: Să facem comerțul mai bun pentru toată lumea.
- Viziune: pentru a face comerțul mai bun pentru toată lumea, astfel încât companiile să se poată concentra pe ceea ce fac ei cel mai bine – dezvoltarea și vânzarea produselor lor.
- De ce este eficient: Misiunea este extrem de succintă, în timp ce viziunea este doar o extensie a declarației misiunii.
Airbnb
- Misiune: Să trăiești într-o lume în care într-o zi te poți simți ca și cum ai fi acasă oriunde și nu într-o casă, ci cu adevărat acasă, unde vrei să fii.
- Viziune: Trăiește oriunde.
- De ce este eficient: misiunea se concentrează pe modul în care Airbnb dorește să te facă să te simți acasă oriunde. Viziunea sugerează scopul final: prezența globală, nu doar locală sau regională.
Tesla
- Misiune: Accelerarea tranziției omenirii către energie durabilă.
- Viziune: Crearea celei mai convingătoare companii din industria auto a secolului 21 prin tranziția lumii către vehicule electrice.
- Perspectiva noastră: există multă îndrăzneală în ambele afirmații: cuvântul accelera, plus „cea mai convingător” - cel mai bun. Aceste două afirmații sunt în mod clar concepute pentru a conduce publicul țintă și angajații simultan.
Exemple de misiune, viziune și valori Branduri românești
Deoarece în trecut am vorbit doar despre misiunea și viziunea unor corporații internaționale, am decis să extindem această listă cu branduri prestigioase românești. Mai exact vorbim de
- Borsec
- Arctic
- eMAG
- Napolact
- Aqua Carpatica
- Bucovina
- FAN Courier
- Dorna
- Dacia
- Gerovital
- Banca Transilvania
- Digi
- Bitdefender
- Cris-Tim
Vom incepem cu prima, si vom adauga informatiile pentru a intelege mai bine pozitionarea fiecareia din aceste branduri sau firme.
Arctic
- Misiune: Să democratizeze tehnologia, făcând posibil un stil de viaţă sustenabil, prin electrocasnice inovatoare, cu un raport calitate-preţ cât mai bun.
- Viziune: Respectam la nivel global pentru ca suntem o companie ecologica.
Credem ca dezvoltarea economica sustenabila este posibila numai prin respectarea resurselor naturale si a mediului inconjurator
Apreciem oamenii Suntem constienti de responsabilitatile noastre si de aceea consideratia pe care o avem pentru angajatii nostri, pentru clientii nostri si pentru actionari este si va fi intotdeauna prioritara.
Suntem respectati la nivel global pentru ca intotdeauna ne stabilim obiective inalte cu scopul de a ne depasi continuu.
eMAG
- Misiune: Să creeze soluții de e-commerce pentru clienți și parteneri care să le ușureze viața de zi cu zi, adaptate cerințelor fiecărui client.
- Viziune: Să devină ecosistemul de e-commerce cu cel mai ridicat nivel de engagement al clienților și partenerilor din Europa Centrală și de Est.
- Valori: Customer driven innovation | Entrepreneurship | One team, exponential impact | Data-driven debate, aligned action.
Napolact
- Scopul FrieslandCampina România este “Nourishing a better Romania”, iar acesta este atins prin cele 6 priorități ale activității întregii echipe: o alimentație mai bună, ambalaje mai bune, o aprovizionare mai bună și 100% responsabilă, o natură mai bună, un climat mai bun și un viitor fără carbon, o viață mai bună pentru fermieri.
Aqua Carpatica
- Misiune: să oferim cea mai pură și mai răcoritoare apă minerală naturală consumatorilor exigenți din întreaga lume. Fiecare sticlă de AQUA Carpatica este o dovadă a angajamentului nostru neclintit față de calitate, sustenabilitate și gestionare a mediului.
- Viziune: AQUA Carpatica, unde puritatea întâlnește perfecțiunea în fiecare picătură.
Bucovina
- Misiune: Păstrăm echilibrul prețios dintre om şi natură: aceasta este marea misiune a brandului Bucovina.
FAN Courier
- Viziune: Să oferim cel mai bun serviciu de transport internațional pentru clienții magazine online.
- Valori: Onestitate, curaj și responsabilitate.
Dorna
- Misiune: Să răcorească lumea și să protejeze natura, oferind apă minerală de cea mai pură calitate.
- Viziune: Să devină brandul principal pentru o natură mai curată, implicându-se activ în proiecte ecologice.
Dacia
- Misiune: Facem mașinile noi accesibile pentru mulți. Oferim clienților exact ceea ce au nevoie, dar tot ce au nevoie. Adoptăm și adaptăm tehnologiile atunci când acestea sunt dovedite și devin necesare pentru a rămâne la zi.
- Viziune: Susținem mobilitatea accesibilă pentru toțI
- Valori:
Simplitate și pragmatism
Fabricăm mașini esențiale care oferă doar ceea ce este util, dar cu transparență totală.
Cel mai bun raport calitate-preț
Oferim mașini noi robuste și spațioase la prețul accesibil al unor mașini second-hand.
Revoluționar
Încălcăm regulile industriei făcând mașinile noi cu adevărat accesibile pentru toți.
Cu scop
într-un mod ingenios
Dezvăluim ceea ce contează cu adevărat cu un ton umoristic.
Consum conștient
Un brand care rezonează cu aspirațiile pentru un consum și o utilizare atentă.
Gerovital
- Misiune: Să inspire femeile sa isi pastreze frumusetea naturala, oferindu-le produse inovatoare, eficiente, cu ingrediente atent selectionate, create de specialisti cu traditie in domeniu, care duc mai departe mostenirea lasata de Ana Aslan.
Banca Transilvania
- Misiunea Grupului Financiar BT este de a sprijini dezvoltarea mediului de afaceri, prin produse și servicii inovatoare, oferite cu profesionalism.
- Viziune: Să aibă impact puternic în România, prin finanţare şi banking responsabil.
- Valori: curaj, respect, etică şi responsabilitate.
Digi
- Misiune: Să furnizăm clienților noștri servicii de telecomunicații de înaltă calitate la prețuri competitive.
Bitdefender
- Misiune:Să protejam clienții din întreaga lume împotriva amenințărilor avansate și de a contribui la consolidarea poziției Bitdefender ca lider și inovator în industria globală de securitate cibernetică.
- Viziune: Viziunea noastră este de a fi cel mai de încredere furnizor de tehnologie de securitate cibernetică din lume, ceea ce înseamnă că anticipăm, inovăm și facem eforturi suplimentare în mod constant.
Cris-Tim
- Misiune:
Investim continuu în tehnologie, cercetare și inovație. Conectăm prin brandurile noastre comunitățile din jurul nostru la experiențe gastronomice unice, în care sanatatea, nutriția și gustul reprezinta bucuria de a mânca. - Viziune:Să redefinim modul în care aducem bunăstare în viața consumatorului modern, promovând o alimentație variată și sănătoasă.
- Valori: Atenție față de oameni, Calitate, Tradiție, Integritate, Pasiune, Excelență, Parteneriat
Concluzie
Credem că te-am convins că compania ta are nevoie de o declarație de misiune și viziune. Asigurați-vă că aceste două elemente esențiale ale afacerii dvs. sunt clare, coerente și pot fi comunicate cu ușurință lumii. Este esențial să știi cine ești și unde mergi.