O analiză SWOT este un mijloc de planificare strategică ce ajută organizațiile să-și identifice Punctele forte (Strengths), Punctele slabe (Weaknesses), Oportunitățile (Opportunities) și Amenințările (Threats) în ceea ce privește competitivitatea afacerii sau planificarea proiectelor. Numele aceste analize este un acronim pentru:
Analiza SWOT este importantă deoarece aceasta oferă un mod structurat pentru înțelegerea poziționării companiei comparative cu industria și piața. Aceasta poate fi de ajutor în:
Pentru efectuarea unei analize SWOT, trebuie să țineți seama de cele patru elemente și să le abordați pe fiecare în parte. Aceste concepte compun și numele analizei SWOT în limba engleză. Fiecare dintre acestea este de ajutor în crearea de strategii eficiente și în luarea de decizii informate. Asigurați-vă că acordați atenție atât aspectelor pozitive, cât și celor negative deoarece o analiză SWOT riguroasă este echilibrată. Răspunzând la un set de întrebări relevante pentru a identifica datele potrivite vă va fi de ajutor în obținerea unei perspective strategică mai bune asupra subiectului pe care doriți să-l analizați.
Componentele unei analize SWOT sunt dependente de date. Sursele acestor date pot fi atât factorii interni, cât și cei externi. Majoritatea experților consideră că Punctele forte și cele slabe sunt, în mare parte, bazate pe factori interni (elemente pe care compania le poate controla etc.). Comparativ, Oportunitățile și Amenințările sunt, în mare parte, bazate pe factori externi (elemente pe care compania nu le poate controla).
Punctele forte sunt acele caracteristici unice ce vă oferă un avantaj competitiv pe piață. Examinați resursele, capabilitățile și lucrurile pe care le faceți bine. Luați în considerare avantajele concurențiale și felul în care aduceți valoare pe piață. Pentru a putea identifica punctele forte, vă puteți ajuta de răspunsurile la următoarele întrebări:
Punctele voastre forte pot fi permanente sau temporare. Spre exemplu, modul în care ați construit „brandul de companie” poate fi un punct tare pe care îl veți avea mereu. O echipă puternică de angajați este un alt punct tare care va rămâne. Punctele forte temporare sunt legate de o anumită campanie de marketing, un produs sau un serviciu la care s-ar putea renunța sau de un manager executiv puternic care ar putea părăsi compania la un moment dat.
Punctele slabe sunt lucrurile care vă țin pe loc. Analizați zonele în care ați putea aduce îmbunătățiri, lipsa de resurse sau felul în care principalii competitori au un avantaj asupra voastră. Pentru a identifica punctele slabe, vă puteți ajuta de răspunsurile la următoarele întrebări:
Precum în cazul punctelor forte, puteți identifica puncte slabe pe termen lung și scurt. De asemenea, puteți lua în considerare provocările ce pot afecta organizația voastră (de exemplu: politici slabe de gestionare a personalului, buget restrâns etc.) sau cele ce afectează relațiile cu alte companii (de exemplu: lipsa de transparență în relația cu furnizorii, lipsa de avantaj într-o piață aglomerată etc.).
Identificarea punctelor slabe este cel mai bun mod de a aborda provocările și de a îmbunătăți compania. Nu puteți repara ceea ce nu știți.
Oportunitățile se referă la un mediu favorabil ce vă permite să vă dezvoltați. Acestea sunt adesea temporare și trebuie să acționați rapid pentru a le valorifica. Examinați piața și luați în considerare tendințele, schimbările și modificările ce ar putea fi privite ca oportunități. Pentru a identifica oportunitățile, vă puteți ajuta de răspunsurile la următoarele întrebări:
În majoritatea timpului trebuie să căutați oportunități care să vă ajute să vă dezvoltați afacerea, să îmbunătățiți vânzările, să extindeți vizibilitatea brandului sau să remediați punctele slabe.
Amenințările se referă la un mediu nefavorabil ce ar putea afecta negativ compania. La fel ca în cazul oportunităților, amenințările sunt adesea temporare. Cu toate acestea, efectele acestora nu sunt. Așadar, luați în considerare provocările cu care vă confruntați, inclusiv competitorii, schimbările condițiilor pieței sau orice alt potențial obstacol. Pentru a ține sub control amenințările vă puteți ajuta de răspunsurile la următoarele întrebări:
În majoritatea timpului trebuie să urmăriți ce amenințări vă pot ataca punctele forte sau să pot evidenția punctele slabe. De exemplu, dacă imaginea brandului vostru nu este perfectă, o știre negativă ar putea să o slăbească și mai mult. O schimbare în legislația muncii ar putea afecta punctele forte ale forței voastre. de muncă. Asigurați-vă că în ceea ce privește compania voastră, aceasta este transparentă, solidă și adaptabilă la schimbare.
Factorii interni (Puncte forte, Puncte slabe) fac referire la datele pe care le puteți colecta din surse interne, cum ar fi angajații, directorii, partenerii de afaceri, furnizorii și clienții. De asemenea, puteți lua în considerare factorii interni precum KPI-urile (indicatori de performanță) pe care le-ați calculat de-a lungul timpului, statisticile și rapoartele companiei voastre. De exemplu, dacă aveți un feedback negativ din partea angajaților sau rezultate scăzute de performanță, știți că aceasta este o slăbiciune.
Factorii externi (Oportunități, Amenințări) fac referire la datele pe care le puteți colecta din surse externe, cum ar fi concurenții, guvernul, industria, piața și societatea. Tendințele pieței afectează compania fie că vă place sau nu și nu aveți un cuvânt de spus. De exemplu, o știre despre un material pe care îl folosiți în procesul de fabricație poate amenința o întreagă linie de produse. O schimbare în stilul de viață al clienților poate duce la creșterea sau năruirea afacerii.
Cu toate ca poate părea complicat să faci o analiză SWOT corectă, dacă echipa și datele sunt cu minuțios pregătite, aceasta poate fi efectuată ușor și eficient. Programează o întâlnire și asigură mijloacele necesare, cum ar fi o tablă albă, rechizite de birou sau un proiector. Optimizează creativitatea echipei prin crearea unui mediu pozitiv, deschis și distractiv.
Odată ce mediul este pregătit, urmează pașii de mai jos pentru a te asigura că analiza SWOT este corespunzătoare și folositoare.
Primele două etape sunt dedicate colectării informațiilor ce te vor ajuta să definești componentele SWOT. Vom începe cu factorii interni, deoarece aceștia depind doar de compania voastră și aveți tot ce e necesar la dispoziție. Acest pas poate fi realizat individual sau în echipă.
Colectați date despre angajați, cum ar fi formulare de feedback, KPI-uri, analize și statistici HR. Studiați obiceiurile de absenteism, programele de lucru și bilanțul concediilor. Orice detaliu, oricât de mic, poate face o diferență.
Mai apoi, adunați datele financiare, datele despre managementul proiectelor, resursele disponibile, nevoile de materiale și orice alte date interne existente ce ar putea fi relevante.
După ce ați adunat toți factorii interni, începeți să evaluați factorii externi. Căutați rapoartele din industrie, cercetările de marketing, tendințele pieței, stilurile de viață ale clienților, rapoartele competiției și previziunile sau strategiile guvernamentale.
Nu veți putea evalua totul, însă încercați să aveți o opinie informată despre ceea ce se întâmplă în domeniul vostru de activitate. Acesta este un pas în continuă desfășurare. Asigurați-vă că participați la conferințele și evenimentele din industrie, fiți prezenți pe rețelele sociale și mențineți-vă la curent cu reglementările guvernamentale. Fiți atent și la competiție.
Enumerați toate elementele analizei SWOT folosindu-vă de o tablă albă, un software dedicat managementului sau pe hârtie cu ajutorul unui pix si eventual niște markere. Un șablon poate oferi o perspectivă și poate face datele mai ușor de înțeles. Ascultați-vă echipa și notați toate ideile lor.
Majoritatea preferă să înceapă cu aspectele pozitive, cum ar fi punctele forte și oportunitățile. Acest lucru se datorează faptului că începerea pe o notă pozitivă ridică moralul echipei și îi face pe oameni mai dispuși să împărtășească ideile lor. Nimeni nu vrea să fie primul care identifică o amenințare sau o slăbiciune. Totuși, odată ce se obișnuiesc cu procesul și capătă încredere, vor aborda și componentele mai incomode ale analizei SWOT.
În pasul anterior, ați completat șablonul SWOT cu toate ideile echipei voastre. Acum este momentul să le discutați și să decideți ce rămâne pe listă și ce nu. Stabiliți o prioritate pentru elementele ce rămân.
Compania voastră poate avea multiple puncte forte și slabe, oportunități sau amenințări. Cu toate acestea, nu toate sunt la fel de importante pentru obiectivul actual. Reduceți lista; altfel, vă veți pierde în detalii nesemnificative și veți complica analiza. Stabiliți un număr fix de elemente pentru fiecare listă pentru a simplifica lucrurile. Dacă folosiți un șablon, faceți un pătrat mai mic pentru a forța limitarea numărului de elemente din fiecare listă.
Mai jos vom analiza exemple de analize ale unor companii cunoscute: Starbucks, Nike și Netflix. Urmate de un șablon SWOT în Word cu întrebări ce pot facilita analiza. Să începem cu cel mai mare lanț de cafenele din lume.
Starbucks este una dintre cele mai cunoscute cafenele la nivel global, iar analiza SWOT ne arată de ce. Asta nu înseamnă că această compania nu are puncte slabe sau amenințări. Iată un exemplu de cum arată analiza SWOT a celor de la Starbucks:
Puncte Forte:
Puncte Slabe:
Oportunități:
Amenințări:
Nike se află în top pe piața produselor sportive de ani de zile. Compania este în același timp tradiționala, cât și inovatoare. De asemenea, numele său este asociat cu atleți și sportivi celebri Iată un exemplu de cum arată analiza SWOT a celor de la Nike:
Puncte Forte:
Puncte Slabe:
Oportunități:
Amenințări:
Netflix este un serviciu de streaming care a cucerit publicul în momentul în care s-a trecut de la închirierea de DVDuri la conținutul de tip streaming. Iată un exemplu de cum arată analiza SWOT a celor de la Netflix:
Puncte Forte:
Puncte Slabe:
Oportunități:
Amenințări:
LeaveBoard este un software de management si planificare a concediilor HR aflat în cloud, astfel, este relevant să oferim un exemplu și din acest domeniu. Să începem cu punctele forte.
Puncte Forte:
Puncte Slabe:
Oportunități:
Amenințări:
Factori interni | Factori externi | |
Factori pozitivi | Puncte Forte | Oportunități |
Factori negativi | Puncte Slabe | Amenințări |
Dacă căutați un șablon de analiză SWOT in Word, avem unul pe care în puteți descărca, personaliza și edita gratuit. Acesta are detalii despre întrebările esențiale pe care pe puteți adresa în cele patru zone, ce vă pot ajuta cu pregătirea analizei.
Descarcă modelul de analiza SWOT.
Analiza SWOT este necesară pentru dezvoltarea unui plan strategic ce vă poate ajuta în atingerea obiectivelor. Aceasta definește punctul de plecare și poziția actuală a companiei voastre. Punctul final al strategiei este unde v-ați dori să fiți.
Totodată, componentele individuale ale analizei SWOT pot acționa ca directive ale planului strategic. De exemplu, puteți utiliza oportunitățile existente pentru a găsi cea mai eficientă metodă de a vă atinge obiectivele. Din oportunități vor deriva prioritățile strategice, deoarece se poate acționa asupra acestora în prezent. Oportunitățile nu vor fi mereu aici.
Punctele voastre forte oferă elementele pe care vă puteți baza în dezvoltarea planului strategic. Acestea oferă echilibru și susțin afacerea. Punctele slabe arată unde trebuie să investiți mai multă energie și resurse și au un rol important în definirea obiectivelor SMART, asigurându-se că acestea sunt realizabile în termenul stabilit.
Amenințările sunt utile în analiza riscurilor. Știind că vă puteți afla în pericol, acestea vă permit să monitorizați continuu factorii externi și să fiți cu un pas înaintea amenințării. Acest lucru vă va ajuta să luați decizii mai bune cu privire la planul strategic și să faceți predicții mai precise.
Analiza SWOT a fost elaborată de către Institutul de Cercetare Stanford in anii ’60, fiind finanțată de companiile Fortune 500. Albert Humphrey este considerat cel ce a venit cu ideea originală de a crea acest instrument de planificare strategică.
Pentru a efectua o analiză SWOT, trebuie să luați în considerare cele 4 componente una câte una. Răspunzând la un set relevant de întrebări pentru a identifica factorii interni și externi, atât cei pozitivi, cât și cei negativi, vă va ajuta să aveți o perspectivă strategică mai bună asupra subiectului analizat.
Examinați resursele, capabilitățile și lucrurile pe care le faceți bine. Luați în considerare avantajele concurențiale și felul în care aduceți valoare pe piață.
Analizați zonele în care ați putea aduce îmbunătățiri, lipsa de resurse sau felul în care principalii competitori au un avantaj asupra voastră.
Examinați piața și luați în considerare tendințele, schimbările și modificările ce ar putea fi privite ca oportunități.
Luați în considerare provocările cu care vă confruntați, inclusiv competitorii, schimbările condițiilor pieței sau orice alt potențial obstacol.
Printre greșelile comune se numără:
O analiză SWOT poate fi utilizată pentru:
Constatări principale